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Ansicht erstellen

4 Aufgaben

20 Min.

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Anfänger Deutsch

Szenario

Da jetzt die Stages und Steps für den Case-Life-Cycle der MyTown311-Serviceanfrage konfiguriert sind, haben der Bürgermeister und die Koordinationsstelle für kommunale Dienstleistungen festgelegt, welche Informationen notwendig sind, um bestimmte Steps hinzuzufügen. Konfigurieren Sie die Ansichten für diese Steps mithilfe der zuvor konfigurierten Felder, die die Informationen abrufen und anzeigen.

In der folgenden Tabelle finden Sie die Anmeldedaten, die Sie zur Durchführung der Challenge benötigen.

Rolle Benutzername Kennwort
Application Developer author@mytown pega123!

Sie müssen zum Abschließen dieser Challenge Ihre eigene Pega-Instanz starten.

Die Initialisierung kann bis zu 5 Minuten dauern, bitte haben Sie Geduld.

Challenge-Schritte

Genaue Übungsschritte

1 Editierbare Felder zu Ansichten hinzufügen

  1. Klicken Sie im Navigationspanel von App Studio auf Case types > Service Request, den Case-Life-Cycle der Serviceanfrage anzuzeigen.
  2. Klicken Sie im Case-Typ „Service Request“ auf den Step Report problem, um rechts das Eigenschaftenpanel zu öffnen.
  3. Klicken Sie im Eigenschaftenpanel auf Configure view, um Felder zur Ansicht hinzuzufügen.
  4. Klicken Sie im linken Menü auf Fields, um die in Ihrem Datenmodell verfügbaren Felder anzuzeigen.
    Adding existing fields to a view
  5. Gehen Sie mit der Maus über Description und klicken Sie auf das Pluszeichen. Nun wird das Feld „Description“ angezeigt.
    Adding an existing field, Description, to a view
  6. Wählen Sie in der Drop-down-Liste Options Required für ein Pflichtfeld aus.
    Hinweis: Wenn beim Konfigurieren einer Ansicht eine leere Feldzeile angezeigt wird, können Sie diese löschen, indem Sie rechts auf das Papierkorb-Icon klicken.
  7. Klicken Sie auf Submit.
  8. Klicken Sie auf Save, um die Arbeit zu speichern.
  9. Wiederholen Sie die Schritte 1–7, um die restlichen Felder anzulegen. Nutzen Sie dazu die Informationen aus der folgenden Tabelle.
    Tipp: Wenn ein Step mehrerer Felder hat, können Sie diese alle hinzufügen und anschließend zusammen bestätigen und speichern.

    Stufe

    Step

    Feldname

    Feldtyp

    Pflichtfeld oder optional

    Submission

    Identify location   

    Adresse

    Standortdetails

    Erforderlich

     

    Request updates

    Request updates

    Boolean

    Optional

     

    Request updates

    Requestor Email

    E-Mail

    Optional

    Prüfen

    Schedule repair 

    Fälligkeitsdatum

    Nur Datum

    Erforderlich

     

    Schedule repair 

    Note to Technical team

    Text (paragraph)

    Optional

    Entscheidung

    Perform repair

    Repair notes 

    Text (paragraph)

    Erforderlich

 

2 Schreibgeschützte Felder zu Ansichten hinzufügen

  1. Klicken Sie im Case-Typ „Service Request“ auf den Step Review repair, um rechts das Eigenschaftenpanel zu öffnen.

  2. Klicken Sie im Eigenschaftenpanel auf Configure view, um Felder zur Ansicht hinzuzufügen.

  3. Fügen Sie Felder hinzu, indem Sie die Informationen aus der folgenden Tabelle nutzen. 

    Stufe

    Step

    Feldname

    Feldtyp

    Editierbar oder schreibgeschützt

    Entscheidung

    Review repair

    Note to Technical team 

    Text (paragraph)

    Read-only

     

    Review repair

    Repair notes

    Text (paragraph)

    Read-only

3 Felder aus der Ansicht „Create view“ entfernen

  1. Klicken Sie beim Case-Typ „Service Request“ auf den Tab Views.
  2. Klicken Sie auf Create, um die Ansicht „Create“ zu öffnen.
  3. Klicken Sie auf Edit this view, um die Ansicht „Create“ zu bearbeiten.
    Hinweis: Standardmäßig wird jedes Feld im „Service Request“-Datenmodell zur Option „Create view“ hinzugefügt. Das Datenmodell kann jedoch Felder enthalten, die in der Ansicht „Create“ nicht angezeigt werden sollten.
  4. Klicken Sie auf das Papierkorb-Icon, um bis auf Request Date, Requestor Name und Issue Severity alle Felder zu löschen.
  5. Klicken Sie auf Submit.
  6. Klicken Sie auf Save, um die Arbeit zu speichern.

4 Arbeit überprüfen (Abschnitt nicht bewertet)

Hinweis: Geben Sie bei der weiteren Arbeit an einem Case alle erforderlichen Informationen ein und überprüfen Sie, ob jede Ansicht die gewünschten Felder anzeigt.
  1. Klicken Sie rechts oben auf Save and Run, um eine neue Serviceanfrage zu erstellen. Die Ansicht „Create“ wird angezeigt.

  2. Klicken Sie in der Ansicht „Create“ auf Done, um zur nächsten Ansicht „Report problem“ zu wechseln.

    New service request
  3. Klicken Sie in der Ansicht „Report problem“ auf Continue, um zur nächsten Ansicht „Identify location“ zu wechseln.

    Describe problem in the Report problem view
  4. Klicken Sie in der „Ansicht Identify location“ auf Continue, um zur nächsten Ansicht „Request updates“ zu wechseln. 
    Add the address
  5. Klicken Sie in der Ansicht „Request updates“ auf Finish, um den Prozess „Submission“ abzuschließen und zur nächsten Ansicht „Schedule repair“ zu wechseln.
    Request updates view
  6. Klicken Sie in der Ansicht „Schedule repair“ auf Submit, um die Ansicht „Perform repair“ anzuzeigen.
    Assign a due date
  7. Klicken Sie in der Ansicht „Perform repair“ auf Submit, um die Ansicht „Approval“ anzuzeigen.
    Add repair note
  8. Klicken Sie in der Ansicht „Approval“ auf Approve, um den Case abzuschließen.


In der folgenden Mission verfügbar:

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