Dashboards
Dashboards sind Startseiten, die von Endbenutzern angepasst werden können. Dashboards enthalten Widgets, mit denen zusammenfassende Informationen und Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs) aus verschiedenen Quellen zusammengeführt und in einem aussagekräftigen Format präsentiert werden. Um die Produktivität zu steigern, enthalten Dashboard nur die für die jeweilige Rolle notwendigen Informationen.
Die Pega-Plattform nutzt standardmäßig rollenbasierte Schnittstellen, die rollenspezifische Dashboards enthalten. Meldet sich z. B. ein Benutzer bei der Pega-Plattform-Anwendung als Manager an, wird ein Dashboard mit Informationen angezeigt, die für die Steuerung der mit den Aufgaben betrauten Benutzern erforderlich sind. Dabei wird etwa die Anzahl offener Cases und überfälliger Assignments angezeigt, um die Arbeitsbelastung der direkten Mitarbeiter besser steuern zu können.
Unternehmen
Ein Template legt das Layout des Dashboards fest und unterteilt den Arbeitsbereich in Slots. Diese Slots sind Container für ein oder mehrere Widgets, die UI-Elemente sind und Informationen über die Anwendung und die KPIs anzeigen. Im folgenden Beispiel werden die linke und rechte Seite des Arbeitsbereichs durch eine Vorlage mit zwei Spalten unterteilt. Auf jeder Seite finden sich wiederum zwei Slots. Die Slots auf der linken Seite enthalten das „Von mir eingegebene Cases“- und das „Cases nach Status“-Widget. Die Slots rechts enthalten das Teams- und das Bericht-Widget.
Klicken Sie in der folgenden Abbildung auf die Pluszeichen (+), um mehr über die Widgets zu erfahren.
Personalisierung
Das Standard-Dashboard wird auf der Grundlage der Benutzerrolle zugewiesen. Der Entwickler kann das Dashboard für eine Rolle konfigurieren, indem er Änderungen am Standard-Dashboard veröffentlicht. Dann können die Endbenutzer auf das veröffentlichte Standard-Dashboard zugreifen, das ihrer Rolle zugeordnet ist.
Die Endbenutzer können das Standard-Dashboard auch personalisieren, indem sie Änderungen an ihrer Dashboard-Instanz veröffentlichen. Personalisieren Endbenutzer ihr Dashboard, überschreiben die von den Entwicklern veröffentlichten Änderungen am Standard-Dashboard weder das personalisierte Dashboard der Endbenutzer noch setzen sie es zurück.
Hinweis: Personalisierte Startseiten sind ein fester Bestandteil der Anwendung und können von den Endbenutzern nicht personalisiert werden. Personalisierte Startseiten werden in der Regel als Startseite erstellt, von der aus der Benutzer zu aufgelisteten Objekten navigieren kann.
Die Pega-Plattform bietet verschiedene Vorlagen, mit denen Entwickler und Endbenutzer Widgets unterschiedlich einrichten können. Die bereitgestellten Vorlagen umfassen unterschiedlich viele Slots im Hoch- und Querformat. Zur Personalisierung des Dashboards wählen Sie eine andere Vorlage aus, fügen Widgets zu anderen Slots hinzu oder entfernen Widgets aus den Slots.
Die folgende Abbildung zeigt die verfügbaren Templates.
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