Datensätze
Datenobjekte werden durch eine Sammlung von Feldern definiert. Bei der Case-Bearbeitung werden Werte in die Felder eingetragen, die mit einem Datenobjekt verknüpft sind. Die eindeutige Sammlung von Feldern und Werten für eine einzelne Instanz des Datenobjekts wird als Datensatz bezeichnet. Jeder Datensatz ist eine Zeile in einer Datenbanktabelle – unabhängig davon, ob er lokal in der Pega-Datenbank oder extern in einem vom Kundenunternehmen verwalteten Datenbestand gespeichert ist.
Klicken Sie in der folgenden Abbildung auf die Pluszeichen (+), um mehr über Datensätze anhand eines Beispiels für eine Reiseanwendung zu erfahren:
Datensätze und Datenobjekte
In der Pega-Plattform stellen Datenobjekte wichtige Business-Entitäten dar, zum Beispiel Kunden. Datenobjekte enthalten alle zur Beschreibung eines Objekts erforderlichen Felder. Beispielsweise dienen die Felder First name, Last name, Email und Phone zur Beschreibung eines Kunden.
Datensätze, die mit einem Datenobjekt verknüpft sind, bestehen aus Werten für jedes der Felder, die das Objekt beschreiben. Datensätze definieren die zulässigen Werte für Datenfelder. Nicht alle Felder verfügen über Datensätze, aber für Felder mit Datensätzen werden die Eingabewerte auf gültige Optionen reduziert. Diese Beschränkung reduziert Fehler und ermöglicht zugleich eine Automatisierung.
Im Allgemeinen erfordert eine Änderung an den Datensatzwerten keine entsprechende Änderung am Business-Prozess, um die Änderung zu übernehmen. Beispiel: Das Hinzufügen eines neuen Kunden ist Teil des standardmäßigen Business-Prozesses. Andererseits bedeutet eine Änderung an den Datenobjekt-Feldern auch eine Änderung an den Business-Prozessen. Das Hinzufügen des neuen Felds Customer level führt beispielsweise zu einer Änderung an den Business-Prozessen zur Verwaltung von Platinum-Kunden.
Lokaler Datenspeicher
In einer Pega-Plattform-Anwendung gibt es mehrere Möglichkeiten, um Datensätze für den Zugriff auf Informationen zu nutzen.
Datensätze können im Tab „Records“ direkt in das Datenobjekt eingegeben werden. Auf diese Weise können Sie Daten direkt in die Anwendung eingeben und die Daten lokal in Tabellen in der Pega-Datenbank speichern, ohne dafür direkt auf die Datenbank zugreifen zu müssen.
Klicken Sie in der folgenden Abbildung auf die Pluszeichen (+), um mehr über lokal in einem Datenobjekt gespeicherte Datensätze zu erfahren:
Externe Datenquellen
Sie können ein Datenobjekt auch so konfigurieren, dass es Daten aus einer externen Datenquelle abruft, z. B. aus einer Datenbank oder einem Webdienst.
In diesem Fall ist zwar jede Datenzeile noch ein Datensatz, die Informationen werden jedoch nicht in der Pega-Plattform gespeichert. Stattdessen verwendet der Case die einem Datenobjekt zugeordneten Integrationseinstellungen und Datenseiten, um die konfigurierte externe Datenquelle zu referenzieren und die Werte für die Datenfelder bereitzustellen. Beispiel: Eine Anwendung für einen Online-Lebensmittel-Lieferservice referenziert auf die externe Produktdatenbank des Supermarkts, um eine Liste der verfügbaren und damit bestellbaren Produkte abzurufen.
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