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Portale und Startseiten

Ein Portal ist die Benutzeroberfläche einer Anwendung. Portale bestehen aus Startseiten, die für den Case relevante Informationen in der Anwendung zusammenfassen. Die Kombination aus Portalen und Startseiten bietet Anwendungsbenutzern, wie Kundenbetreuern, Managern oder Kunden, die nötigen Tools für die Arbeit an einem Case.

Portale

Ein Portal ist ein von Ihrer Anwendung verwendeter Web-Channel. Sie können Portale verwenden, um benutzerdefinierte Webschnittstellen für verschiedene Personas in Ihrer Anwendung zu entwerfen. Über Portale können Sie die Inhalte steuern, mit denen jeder Nutzer interagiert.

Das Standardportal der Pega-Plattform für Anwendungsbenutzer ist das Web-Portal. Das Web-Portal bietet eine standardmäßige Benutzeroberfläche für die Case-Bearbeitung. Dieses Portal ist für Endbenutzer vorgesehen, die über einen Computer oder ein Mobilgerät darauf zugreifen können. Das Web-Portal ermöglicht Benutzern beispielsweise das Erstellen und Bearbeiten von Cases, die ihnen zugewiesen wurden. Die folgende Abbildung zeigt eine Vorschau des Web-Portals:

Web Portal preview

Die Benutzer haben unterschiedliche Anforderungen, die sich nach ihren Rollen beim Case-Management-Prozess richten. Um das Benutzererlebnis zu verbessern, können Sie eine Online-Benutzeroberfläche mit den benötigten Informationen und Funktionen entwerfen, bei der für die Benutzerrolle irrelevante Optionen ausblendet sind. Diese Methode trägt zu einer übersichtlicheren Benutzeroberfläche und einer schnelleren, praktischeren Navigation bei.

Je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens können Sie ein einziges Portal einrichten und die Sichtbarkeit bestimmter UI-Elemente durch Personas und Zugriffsberechtigungen steuern oder separate Portale für einzelne Benutzergruppen erstellen. Bei mehreren Portalen verwendet jede Version die gleichen vorkonfigurieren Designs, die eine gute Grundlage für eine flexible Benutzeroberfläche gewährleisten. Wird nur ein einziges gemeinsames Design verwendet, verbessert das die Laufzeitperformance und reduziert zugleich den Entwicklungsaufwand.

Endbenutzer greifen mit dem Browser auf das Portal zu. Das funktioniert unabhängig vom Gerätetyp (z. B. Computer oder Mobilgerät). Mit Portalen können Sie ganz unkompliziert Web-Channels für Ihre Anwendung erstellen. Sie können Portale mit vordefinierten Portalvorlagen konfigurieren und so das Layout und die erforderlichen Features einer Ansicht einstellen. Die Vorlagen unterstützen die Entwicklung responsiver Anwendungen und umfassen eine spezielle Layoutoption für Mobilgeräte-Apps.

Hinweis: Vorgängerversionen von unflexiblen oder benutzerdefinierten Portalen werden in Pega Infinity™ nicht mehr empfohlen, da sie weder ein browserübergreifendes noch ein responsives Design unterstützen. Debugging-Tools wie Live UI funktionieren möglicherweise nicht für diese älteren Portale. Ersetzen Sie unflexible oder benutzerdefinierte Portale ohne responsives Verhalten mit „Pega Infinity“-Portalen. Weitere Informationen über Portale finden Sie unter Portale konfigurieren.

Startseiten

Ein Portal besteht aus Startseiten, auf denen Informationen für den einfachen Zugriff zusammengefasst sind. Um eine Anwendung zu entwickeln, die den Anforderungen Ihrer Benutzer entspricht, erstellen Sie Startseiten mit Listen mit Daten, Widgets, Ansichten und Insights. Auf diesen Startseiten können Sie den Benutzern weitere Ressourcen präsentieren. Sie können Startseiten in Ihrer Anwendung erstellen, konfigurieren und sie zu Menüs in Ihrer Anwendung hinzufügen, um bestimmte Informationen anzuzeigen.

Die Pega-Plattform bietet vorkonfigurierte Startseiten wie „Explore Data“, „Home“ oder „My Work“. Beispiel: Auf der Startseite „My Work“ wird eine Tabelle mit einer Liste der Arbeitsaufgaben angezeigt, die dem Benutzer zugewiesen sind. Wie in der folgenden Abbildung dargestellt, können Sie die Startseite „My Work“ in App Studio bearbeiten:

My work landing page
Hinweis: Weitere Informationen zum Konfigurieren einer Startseite finden Sie unter Startseite für eine Anwendung erstellen.

Einem Portalmenü hinzugefügte Startseiten werden auch zum Portal hinzugefügt. Über die Startseitenliste können Sie das Hauptmenü konfigurieren und so die Navigation und User Experience verbessern. Wie die folgende Abbildung zeigt, können Sie die Startseiten für ein Portal in der Hauptnavigation ändern:

Main navigation for a Portal

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