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Créer une vue

4 Tâches

20 mins

Visible to: All users
Débutant Français

Scénario

Maintenant que les phases et étapes du cycle de vie du dossier de demande de service de MyTown311 sont configurés, le maire et le coordinateur des services ont identifié les informations devant être ajoutées à certaines étapes. Configurez les vues de ces étapes pour lesquelles des champs permettant de collecter et d’afficher des informations ont déjà été configurés.

Vous trouverez dans le tableau suivant les identifiants dont vous avez besoin pour relever le défi.

Rôle Nom d’utilisateur Mot de passe
Développeur d’applications author@mytown pega123!

Vous devez initier votre votre propre instance Pega pour compléter ce Défi.

L'initialisation peut prendre jusqu'à 5 minutes, donc soyez patient.

Présentation du défi

Détail des tâches

1 Ajouter des champs modifiables aux vues

  1. Dans le volet de navigation d’App Studio, cliquez sur Case types > Service Request pour afficher le cycle de vie du dossier de demande de service.
  2. Dans le type de dossier Service Request, cliquez sur l’étape Report problem pour ouvrir le volet des propriétés contextuelles de droite.
  3. Dans le volet des propriétés contextuelles, cliquez sur Configure view pour ajouter des champs à la vue.
  4. Dans le menu de gauche, cliquez sur Fields pour afficher les champs disponibles dans votre modèle de données.
    Adding existing fields to a view
  5. Passez le curseur sur Description et cliquez sur l’icône Plus. Le champ Description s’affiche.
    Adding an existing field, Description, to a view
  6. Dans la liste déroulante Options, sélectionnez Required.
    Note: S’il y a une ligne de champ vide dans l’affichage de configuration de la vue, supprimez-la en cliquant sur l’icône de la corbeille à droite.
  7. Cliquez sur Submit.
  8. Cliquez sur Save pour enregistrer votre travail.
  9. Recommencez les étapes 1 à 7 pour créer les champs restants en utilisant les informations présentées dans le tableau suivant.
    Tip: Quand une étape correspond à plusieurs champs, ajoutez-les tous, puis soumettez et enregistrez-les tous ensemble.

    Phase

    Étape

    Nom de champ

    Type de champ

    Obligatoire ou facultatif

    Submission

    Identify location   

    Adresse

    Location

    Required

     

    Request updates

    Request updates

    Boolean

    Facultatif

     

    Request updates

    Requestor Email

    Email

    Facultatif

    Review

    Schedule repair 

    Due date

    Date only

    Required

     

    Schedule repair 

    Note to Technical team

    Text (paragraph)

    Facultatif

    Resolution

    Perform repair

    Repair notes 

    Text (paragraph)

    Required

 

2 Ajouter des champs en lecture seule aux vues

  1. Dans le type de dossier Service Request, cliquez sur l’étape Review repair pour ouvrir le volet des propriétés à droite.

  2. Dans le volet des propriétés, cliquez sur Configure view pour ajouter des champs à la vue.

  3. Ajoutez des champs en utilisant les informations présentées dans le tableau suivant. 

    Phase

    Étape

    Nom de champ

    Type de champ

    Modifiable ou en lecture seule

    Resolution

    Review repair

    Note to Technical team 

    Text (paragraph)

    Lecture seule

     

    Review repair

    Repair notes

    Text (paragraph)

    Lecture seule

3 Supprimer des champs de la vue Create

  1. Dans le type de dossier Service Request, cliquez sur l’onglet Views.
  2. Cliquez sur Create pour ouvrir la vue Create.
  3. Cliquez sur Edit this view pour modifier la vue Create.
    Note: Par défaut, chaque champ du modèle de données Service Request est ajouté à la vue Create. Toutefois, le modèle de données est susceptible de contenir des champs qui ne devraient pas être présentés sur la vue Create.
  4. Cliquez sur l’icône de la corbeille pour supprimer tous les champs, à l’exception des champs Request Date, Requestor Name et Issue Severity.
  5. Cliquez sur Submit.
  6. Cliquez sur Save pour enregistrer votre travail.

4 Confirmer votre travail (section non notée)

Note: Au fur et à mesure que vous avancez dans le dossier, saisissez toutes les informations requises et assurez-vous que chaque vue affiche les champs souhaités.
  1. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Save and Run pour créer une nouvelle demande de service. La vue Create s’affiche.

  2. Dans la vue Create, cliquez sur Done pour passer à la vue Report problem.

    New service request
  3. Dans la vue Report problem, cliquez sur Continue pour passer à la vue Identify location.

    Describe problem in the Report problem view
  4. Dans la vue Identify location, cliquez sur Continue pour passer à la vue Request updates. 
    Add the address
  5. Dans la vue Request updates, cliquez sur Finish pour terminer le processus Submission et passer à la vue Schedule repair.
    Request updates view
  6. Dans la vue Schedule repair, cliquez sur Submit pour afficher la vue Perform repair.
    Assign a due date
  7. Dans la vue Perform repair, cliquez sur Submit pour afficher la vue Approval.
    Add repair note
  8. Dans la vue Approval, cliquez sur Approve pour clôturer le dossier.


Disponible dans les missions suivantes :

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