Configurer la structure métier
2 Tâches
5 mins
Scénario
U+ Bank souhaite organiser ses Next-Best-Actions selon la structure enjeu métier (Business issue) et groupe (Group).
La banque a décidé d’utiliser le nom Sales pour l'enjeu métier et le nom CreditCards pour le groupe. De plus, la banque souhaiterait que les Actions soient désignées sous le nom « Offers » dans ce groupe.
Connectez-vous au système utilisé pour les exercices avec les informations d'identification suivantes :
| Rôle | Nom d’utilisateur | Mot de passe |
|---|---|---|
| Decisioning Administrator | CDHAdministrator | rules |
Vous devez réaliser les tâches suivantes :
Tâche 1 : Ajouter l'enjeu Sales et, en dessous, le groupe CreditCards
Dans l’onglet Next-Best-Action Designer > Taxonomy, ajoutez l'enjeu Sales et, sous l'enjeu, ajoutez le groupe CreditCards.
Note: Pour modifier l’onglet Taxonomy de Next-Best-Action Designer, connectez-vous en tant que Decisioning Administrator.
Tâche 2 : Modifier le nom par défaut des actions du groupe CreditCards
Modifiez le nom par défaut des actions du groupe CreditCards : Action (singulier) et Actions (pluriel) deviennent Offer (singulier) et Offers (pluriel), respectivement.
Présentation du défi
Détail des tâches
1 Ajouter l'enjeu Sales et, juste en dessous, ajouter le groupe CreditCards
- Connectez-vous à Customer Decision Hub en tant que Decisioning Administrator à l’aide du nom d’utilisateur CDHAdministrator et du mot de passe rules.
- Dans le volet de navigation à gauche, cliquez sur Next-Best-Action > Designer.
- Cliquez sur Taxonomy.
- Cliquez sur Edit pour modifier la taxonomie.
- Dans la section Business structure, cliquez sur Configure.
- Dans la fenêtre Configure Business Issues, sélectionnez Sales et cliquez sur Apply.
- Dans la ligne Sales, cliquez sur l’icône More, puis sélectionnez Configure groups pour gérer les groupes sous l'enjeu.
- Dans la fenêtre Configure Sales Groups, sélectionnez CreditCards, puis cliquez sur Apply.
2 Modifier le nom par défaut de l’action du groupe CreditCards
- Dans la ligne CreditCards, cliquez sur l’icône More, puis sélectionnez Edit group pour modifier le nom de l’action.
- Dans la fenêtre Edit CreditCards, modifiez les valeurs des champs comme suit : Action naming (singular) et Action naming (plural) deviennent Offer et Offers, respectivement.
- Cliquez sur Submit pour confirmer.
- Dans la section Business structure, vous remarquerez que Action naming pour le groupe CreditCards correspond désormais à Offer.
- Cliquez sur Save pour enregistrer les modifications apportées à la taxonomie.
Note: L’enregistrement de la taxonomie peut prendre quelques secondes, car le cadre de la stratégie de Next-Best-Action sous-jacente doit être actualisé.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur CA > Log off pour vous déconnecter en tant que Decisioning Administrator.
Disponible dans la mission suivante :
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