Module

Signaler une tâche en retard

1 Rubrique

10 mins

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Débutant

Pega Platform 8.7

Case Management

Français

Définir un intervalle d’échéance dépassée, avec des ajustements du niveau d’urgence et des actions d’escalade destinées à mener à terme les tâches en retard.

Après avoir terminé ce module, vous pourrez :

Identifier l'intérêt d'un intervalle d’échéance dépassée pour mener les tâches à bien

Identifier les éléments d'un intervalle d'échéance dépassée

Configurer l’intervalle d’échéance dépassée de sorte qu’il se répète un certain nombre de fois

Appliquez ce que vous avez appris dans le Défi suivant :

Signaler une tâche en retard v4

Disponible dans la mission suivante :

System Architect v4

Rubriques

Intervalle d’échéance dépassée

5 mins

Quiz du module