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Module

Aperçu de l’optimisation de l’engagement client personnalisé

1 Sujet

15 mins

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Débutant Pega Customer Decision Hub 8.7 Pega Customer Decision Hub 8.6 Français

Familiarisez-vous avec les diverses simulations utilisées dans le cadre de l’engagement client personnalisé afin de comprendre l’effet des changements métier et d’analyser les zones d’amélioration pour répondre aux exigences métier. 

Après avoir terminé ce module, vous pourrez :

Expliquer ce qu’est le test de simulation
Définir les différentes sortes de simulations

Disponible dans la mission suivante :

1:1 Customer Engagement Optimization

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