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Ignorer un processus ou une phase
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Module
Ignorer un processus ou une phase
1 Rubrique
10 mins
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Ignorez des processus et des phases entières qui sont inutiles dans certaines situations afin que les dossiers puissent être traités avec plus d...
Interface utilisateur du point de vue du concepteur
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Interface utilisateur du point de vue du concepteur
11 Rubriques
1h 16 mins
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Ce module présente les principes fondamentaux de la conception d’interfaces utilisateur et détaille les éléments, erreurs et solutions les plus...
Interrompre et reprendre le traitement des dossiers
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Interrompre et reprendre le traitement des dossiers
1 Rubrique
15 mins
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Appliquez des dépendances à l’aide de l’étape Wait. L’étape Wait vous permet d’interrompre et de reprendre le traitement du dossier lorsque celui-ci...
Inviter des utilisateurs sur une application
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1 Rubrique
10 mins
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Ajoutez des Personas et des interfaces de canaux à une application et attribuez-leur des Personas en fonction de leurs actions sur les dossiers.
Le low-code expliqué
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5 Rubriques
50 mins
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Pega Platform™ fournit un environnement de développement d’application où les Citizen Developers et les System Architects peuvent créer des solutions...
Les phases de Pega Express
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4 Rubriques
25 mins
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L’approche Pega Express inclut 4 phases visant à accompagner la livraison de la solution.
Limiter le volume d’action outbound
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2 Rubriques
30 mins
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Dans l’engagement client outbound, vous devez répondre à différents types de limitations opérationnelles. Celles-ci peuvent inclure des limites sur le...
Manipulation des données d'application
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Manipulation des données d'application
2 Rubriques
15 mins
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Dans certains cas, une référence de données n’est pas suffisante pour vos besoins métier. Pega Platform™ fournit des data transforms permettant de...
Messagerie numérique
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Messagerie numérique
3 Rubriques
25 mins
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Pega Customer Service intègre des fonctionnalités de chat et de messagerie qui apportent de la flexibilité aux clients et de l'adaptabilité aux...
Modèle de données
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Modèle de données
4 Rubriques
50 mins
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Capturez et présentez des données dans votre application pour fournir les informations nécessaires à l’exécution du travail. Configurez les relations...