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Définir un Microjourney client
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5 Rubriques
50 mins
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Découvrez comment les types de dossier représentent un Microjourney client du début jusqu’au résultat souhaité. Concevez le cycle de vie d’un type de...
Explorer les données d'application au moyen des Insights
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1 Rubrique
15 mins
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Pega Platform™ permet d'explorer et d'analyser facilement les données de votre application à l'aide de la page d'accueil Explore Data. Vous pouvez...
Les phases de Pega Express
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4 Rubriques
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L’approche Pega Express inclut 4 phases visant à accompagner la livraison de la solution.
Localiser le contenu d'une application
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2 Rubriques
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Les applications Pega Platform™ peuvent être configurées pour travailler dans différents fuseaux horaires et langues, en fonction des besoins.
Next-Best-Action et interactions avec les clients
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2 Rubriques
20 mins
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L'intelligence artificielle (IA) omnicanal de Pega propose l'action la plus adaptée à chaque contact avec le client en analysant des millions de...
Personnaliser l’apparence d’un formulaire
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4 Rubriques
40 mins
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Organisez les informations pour les utilisateurs finaux à l’aide de mises en page et de contrôles pour faciliter la navigation dans les formulaires.
Personnaliser l’interface utilisateur pour les Business Architects
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3 Rubriques
30 mins
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En tant que Business Architect Pega, vous devez comprendre les fonctionnalités de Pega Platform™ qui vous permettent d’adapter l’expérience...
Phase Découverte et MLP
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12 Rubriques
1h 55 mins
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La Découverte est la première phase de la méthodologie Pega Express™, basée sur le design thinking. Le design thinking joue un rôle clé et aide votre...
Présentation de Pega Express
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3 Rubriques
20 mins
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Pega Express™ est une méthodologie de delivery légère qui combine l’expérience low-code de Pega, de bonnes pratiques dans le développement d...
Présentation de Pega Express pour les Business Architects
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6 Rubriques
1h 30 mins
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Pega Express™ est une méthodologie simple et agile qui combine l’expérience low-code de Pega Platform™ avec les valeurs et bonnes pratiques de...