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Gérer l’accès aux applications pour les Business Architects
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Gérer l’accès aux applications pour les Business Architects
2 Rubriques
30 mins
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La gestion des utilisateurs est essentielle à la réussite de l’implémentation d’une application Pega Platform™.
En tant que Business Architect...
Inviter des utilisateurs sur une application
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Inviter des utilisateurs sur une application
1 Rubrique
10 mins
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Ajoutez des Personas et des interfaces de canaux à une application et attribuez-leur des Personas en fonction de leurs actions sur les dossiers.
Les phases de Pega Express
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Les phases de Pega Express
4 Rubriques
25 mins
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L’approche Pega Express inclut 4 phases visant à accompagner la livraison de la solution.
Localiser le contenu d'une application
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Localiser le contenu d'une application
2 Rubriques
30 mins
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Les applications Pega Platform™ peuvent être configurées pour travailler dans différents fuseaux horaires et langues, en fonction des besoins.
Messagerie numérique
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Messagerie numérique
3 Rubriques
25 mins
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Pega Customer Service intègre des fonctionnalités de chat et de messagerie qui apportent de la flexibilité aux clients et de l'adaptabilité aux...
Next-Best-Action et interactions avec les clients
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Next-Best-Action et interactions avec les clients
2 Rubriques
20 mins
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L'intelligence artificielle (IA) omnicanal de Pega propose l'action la plus adaptée à chaque contact avec le client en analysant des millions de...
Personnaliser l’apparence d’un formulaire
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Personnaliser l’apparence d’un formulaire
4 Rubriques
40 mins
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Organisez les informations pour les utilisateurs finaux à l’aide de mises en page et de contrôles pour faciliter la navigation dans les formulaires.
Personnaliser l’interface utilisateur pour les Business Architects
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Personnaliser l’interface utilisateur pour les Business Architects
3 Rubriques
30 mins
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En tant que Business Architect Pega, vous devez comprendre les fonctionnalités de Pega Platform™ qui vous permettent d’adapter l’expérience...
Phase Découverte et MLP
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Phase Découverte et MLP
12 Rubriques
1h 55 mins
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La Découverte est la première phase de la méthodologie Pega Express™, basée sur le design thinking. Le design thinking joue un rôle clé et aide votre...
Présentation de Pega Express
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Présentation de Pega Express
3 Rubriques
20 mins
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Pega Express™ est une méthodologie de delivery légère qui combine l’expérience low-code de Pega, de bonnes pratiques dans le développement d...