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Gérer les valeurs de données pour les Business Architects
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Gérer les valeurs de données pour les Business Architects
5 Rubriques
1h 15 mins
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En tant que Business Architect Pega, il est essentiel de comprendre les fonctionnalités de Pega permettant de gérer l’intégrité et la précision des...
Gérer l’accès aux applications pour les Business Architects
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Gérer l’accès aux applications pour les Business Architects
2 Rubriques
30 mins
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La gestion des utilisateurs est essentielle à la réussite de l’implémentation d’une application Pega Platform™.
En tant que Business Architect...
Identifier des doublons
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Identifier des doublons
1 Rubrique
10 mins
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Spécifiez les conditions qui permettent d’identifier les demandes en double pour réduire le nombre de doublons et gagner en efficacité.
Ignorer un processus ou une phase
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Ignorer un processus ou une phase
1 Rubrique
10 mins
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Ignorez des processus et des phases entières qui sont inutiles dans certaines situations afin que les dossiers puissent être traités avec plus d...
Interrompre et reprendre le traitement des dossiers
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Interrompre et reprendre le traitement des dossiers
1 Rubrique
15 mins
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Appliquez des dépendances à l’aide de l’étape Wait. L’étape Wait vous permet d’interrompre et de reprendre le traitement du dossier lorsque celui-ci...
Inviter des utilisateurs sur une application
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Inviter des utilisateurs sur une application
1 Rubrique
10 mins
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Ajoutez des Personas et des interfaces de canaux à une application et attribuez-leur des Personas en fonction de leurs actions sur les dossiers.
Localiser le contenu d'une application
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Localiser le contenu d'une application
2 Rubriques
30 mins
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Les applications Pega Platform™ peuvent être configurées pour travailler dans différents fuseaux horaires et langues, en fonction des besoins.
Manipulation des données d'application
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2 Rubriques
15 mins
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Dans certains cas, une référence de données n’est pas suffisante pour vos besoins métier. Pega Platform™ fournit des data transforms permettant de...
Messagerie numérique
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Messagerie numérique
3 Rubriques
25 mins
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Pega Customer Service intègre des fonctionnalités de chat et de messagerie qui apportent de la flexibilité aux clients et de l'adaptabilité aux...
Modèle de données
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Modèle de données
4 Rubriques
50 mins
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Capturez et présentez des données dans votre application pour fournir les informations nécessaires à l’exécution du travail. Configurez les relations...