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Cross-Sell on the Web
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Mission
Cross-Sell on the Web
7 Modules
11 Défis
6 heures 45 mins
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Découvrez à quel point il est facile de prendre des décisions Next-Best-Action pour le cerveau client always-on à l'aide de Next-Best-Action Designer...
Définir et gérer les actions client
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Module
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4 Rubriques
35 mins
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Dans Pega Customer Decision Hub™, apprenez à utiliser Next-Best-Action Designer pour construire les hiérarchies d'enjeu métier/groupe pour votre...
Interface utilisateur du point de vue du concepteur
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11 Rubriques
1h 16 mins
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Ce module présente les principes fondamentaux de la conception d’interfaces utilisateur et détaille les éléments, erreurs et solutions les plus...
Next-Best-Action pour le digital
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Module
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1 Rubrique
15 mins
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Découvrez un cas d’usage type de vente croisée sur le canal web et ses quatre phases d'implémentation pour améliorer l’engagement client personnalisé...
Présenter une seule offre sur le web
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Module
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3 Rubriques
25 mins
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Découvrez les conteneurs en temps réel et comment ils sont utilisés pour afficher les actions sélectionnées par Pega Customer Decision Hub sur les...
Éviter une surexposition des actions
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Module
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2 Rubriques
20 mins
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Découvrez les politiques de contact et leur utilisation dans Pega Customer Decision Hub. Acquérez de l’expérience dans la définition de règles de...