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Ajouter un formulaire en plusieurs étapes à une phase

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Pour décomposer une tâche manuelle permettant d’enregistrer de nombreux champs en plusieurs écrans précis et concis, ajoutez un formulaire en plusieurs étapes à une phase. Ce type de formulaire peut concerner un processus séquentiel ou parallèle. Par exemple, vous pouvez demander à des utilisateurs de saisir des informations personnelles sur un écran, puis de décrire leur problème médical sur l’écran suivant.

  1. Dans le volet de navigation d’App Studio, cliquez sur Case types, puis sur le type de dossier à ouvrir.

  2. Dans l’onglet Workflow, cliquez sur Life cycle.

  3. Dans la section Case life cycle d’une phase, cliquez sur More Add process New multistep form.

  4. Dans le champ de texte, remplacez le libellé du processus par défaut par un nom descriptif.

  5. Dans l’onglet General, section Start process, définissez la condition de démarrage du processus :

    • Pour démarrer le processus lorsque le dossier atteint cette phase, sélectionnez Always.
    • Pour choisir une condition personnalisée qui détermine si le processus doit démarrer, sélectionnez Custom condition, puis sélectionnez la condition.
    • Pour réutiliser une condition existante, sélectionnez Existing condition, puis sélectionnez la condition.
  6. Dans le volet des propriétés, section Step, identifiez dans la liste Route to l’utilisateur ou l’équipe qui effectue la tâche :

    • Pour affecter la tâche à l’utilisateur qui a le dernier mis à jour le dossier, sélectionnez Current user.
    • Pour affecter la tâche à un autre utilisateur de votre application, sélectionnez Specific user, puis configurez les paramètres de l’utilisateur.

      Vous pouvez affecter la tâche à un utilisateur en indiquant son nom ou sa référence d’utilisateur, au responsable hiérarchique de l’utilisateur qui a mis à jour le dossier en dernier ou à un participant du dossier.

    • Pour affecter la tâche à une équipe qui partage une work queue (liste des tâches en attente), sélectionnez Work queue, puis une équipe.
    • Pour affecter automatiquement la tâche à un utilisateur présentant la disponibilité, les compétences ou la charge de travail adéquate, sélectionnez Use business logic, puis cliquez sur l’icône Configure business logic.

      Pour obtenir plus d’informations sur la configuration du routage basé métier, consultez la rubrique Assigner automatiquement des utilisateurs au moment de l’exécution.

  7. Dans la section Template, sélectionnez le type de navigation dans le formulaire en plusieurs étapes en cliquant sur Change, puis en choisissant un modèle de navigation.

    Le paramètre par défaut correspond à la navigation horizontale.

  8. Ajoutez une étape au formulaire en plusieurs étapes en cliquant sur Form step.

    Pour plus d’informations sur la configuration des étapes, consultez la rubrique Ajouter une étape à un processus.

  9. Dans le champ de texte, remplacez le libellé de l’étape par défaut par un nom descriptif.

  10. Cliquez sur Save.


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