Assurez-vous que les données fournies par vos utilisateurs respectent les conditions requises pour l’avancement du dossier. En attribuant des règles de validation aux flow actions, vous pouvez empêcher les utilisateurs de saisir des informations que votre application ne peut pas traiter, et réduire ainsi le nombre d’erreurs de traitement.
Par exemple, une demande de prêt peut exiger que le client fournisse un apport personnel. Vous créez une règle validate qui vérifie si l’apport personnel est suffisant. Ensuite, vous attribuez la règle à une flow action qui s’exécute à la fin de l’étape au cours de laquelle le client fournit les informations sur le prêt. Si le montant de l’apport personnel est trop bas, la règle validate empêche la poursuite du dossier jusqu’à ce que le client augmente son apport personnel.-
Dans le volet de navigation d’App Studio, cliquez sur Case types, puis sur le type de dossier à ouvrir.
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Dans l’onglet Workflow, passez le curseur sur le nom du processus auquel vous souhaitez ajouter une règle de validation, puis cliquez sur l’icône Configure process.
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Dans le coin supérieur droit de l’écran, cliquez sur Open process.
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Sur le canevas, cliquez avec le bouton droit sur le connecteur auquel vous souhaitez ajouter la règle devalidation, puis cliquez sur Open Flow Action.
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Dans la règle de flow action, ouvrez l’onglet Validation.
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Dans le champ Validate, sélectionnez la règle de validation que vous souhaitez affecter au connecteur.
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Cliquez sur Save.