Utilisation des outils de DCO
Principes de la DCO
La prise en compte directe des objectifs, ou Direct Capture of Objectives (DCO), constitue un élément central de Pega Platform™ et de la méthodologie Pega. Les fonctionnalités DCO ont évolué et se sont multipliées, mais elles restent axées sur quelques principes fondamentaux. Pour un business architect (BA), les outils de DCO et les approches qui leur sont liées ont les objectifs suivants :
- Faciliter la collaboration entre les parties prenantes du projet
- Réduire le temps nécessaire entre l’obtention des besoins, la conception et la mise en œuvre
- Se concentrer sur les résultats métier attendus
- Accélérer et simplifier le développement d’applications
Outils clés de DCO pour les business architects
Pega propose de nombreux outils pouvant être considérés comme des outils de DCO à part entière. La plupart des fonctionnalités et méthodologies de Pega Platform s’inscrivent dans le cadre de la DCO.
| Outil lié à la DCO | Objectif | Avantages |
|---|---|---|
| Case Designer | Permet de concevoir les phases et étapes de votre processus ou parcours. Prend en compte les utilisateurs et données correspondant à chaque phase, ainsi que des détails tels que le routage et les niveaux de service (SLA). | Vous pouvez exécuter immédiatement votre processus pour vérifier la conception du dossier et l’ajuster si nécessaire. |
| Agile Workbench | Vous permet de prendre en compte et gérer les fonctionnalités, les User Stories, les anomalies et les feedbacks sans quitter l’application dans laquelle vous travaillez. Vous pouvez intégrer Agile Workbench à un outil de gestion de projet agile, comme Pega Agile Studio, ou à un outil tiers comme Jira pour bénéficier de fonctionnalités telles que l’exécution de sprints et la création de rapports. | Vous pouvez créer et modifier des items sans devoir quitter l’application pour accéder à un autre système. Vous pouvez par ailleurs générer une capture d’écran ou une vidéo à joindre à ces items. |
| Agile Studio | Fournit une fonctionnalité de gestion de projets agile, notamment en permettant de créer et gérer des backlogs, de planifier et d’exécuter des sprints, de collaborer sur des items du backlog et de suivre les résultats en créant des rapports. | Il permet également d’appuyer et de superviser les équipes de développement utilisant la méthode Scrum. |
Approches courantes de l’application de la DCO
Les outils liés à la DCO de Pega permettent de s’assurer que toute équipe utilisant une application Pega dispose de l’ensemble des outils dont elle a besoin pour accomplir sa mission au sein de Pega Platform. Les entreprises utilisent fréquemment d’autres outils pour les mêmes objectifs. Vous devez donc prendre en compte différents scénarios pour optimiser les résultats globaux de votre entreprise. Votre équipe peut utiliser la DCO efficacement en combinant différents outils.
Dans l’image suivante, cliquez sur les icônes + pour en savoir plus sur les approches couramment utilisées pour tirer parti des outils de DCO.
Choix de l’approche
Consultez votre équipe pour choisir l’approche la plus adaptée à votre entreprise et à votre projet. Ensuite, documentez et expliquez cette approche à votre équipe.
Vous trouverez ci-après des conseils d’ordre général pour vous aider à sélectionner une approche. Quel que soit votre choix, il est important de le réexaminer lorsque la situation évolue.
This Topic is available in the following Module:
Want to help us improve this content?