Configuring Pega Knowledge troubleshooters

Learn how to configure Pega Knowledge™ troubleshooters for a Pega Customer Service™ application and provide dynamic diagnostics capabilities to help diagnose common product or service issues. Learn how to create troubleshooters and related questions and actions.

このモジュールを完了したら、以下の目的を達成できるようになります。

このモジュールは、下記のミッションにも含まれています。