チームにワークキューを追加すると、アプリケーションでの作業負荷の管理を向上させ、ケースの完了をスピードアップできます。 たとえば、マネージャーのタスクを表示するワークキューなど、専門分野が異なるユーザーについて、タスクを収集する複数のワークキューを作成できます。
- アプリケーションのランディングページにCosmos React UIが使用できることを確認します。 詳細については、「Implementing Cosmos React UI in Pega Platform」を参照してください。 Cosmos React UIに対応していないアプリケーションについては、「Adding work queues to a team」を参照してください。
- チームの作成 詳細については、「Creating a team」を参照してください。