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Customer Microjourney definieren
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Customer Microjourney definieren
5 Topics
50 mins
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Erfahren Sie, wie Case-Typen die Microjourney™ eines Kunden vom Anfang bis zum gewünschten Ergebnis abbilden. Entwickeln Sie den Life-Cycle eines Case...
Discover-Phase und MLP
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Discover-Phase und MLP
12 Topics
1 hr 55 mins
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Die Discover-Phase ist die erste Stufe der Pega Express™ Methodik, die auf Design Thinking basiert. Design Thinking spielt dabei eine entscheidende...
Doppelte Cases identifizieren
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Doppelte Cases identifizieren
1 Topic
10 mins
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Lernen Sie, wie Sie Bedingungen zum Erkennen von Duplikaten definieren, um doppelte Arbeit und Ineffizienz zu vermeiden
E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
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1 Topic
15 mins
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Um eine gemeinsame Verständigung über Transaktionen oder Assignments zu erreichen, sind Unternehmen auf eine zeitnahe Kommunikation angewiesen...
Einführung in Pega Express
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Einführung in Pega Express
3 Topics
20 mins
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Pega Express ist ein unkomplizierter, designorientierter Bereitstellungsansatz, der die Low-Code-Umgebung von Pega, Best Practices in der...
Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
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1 Topic
25 mins
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In App Studio ermöglicht Ihnen die Pega-Plattform die Berechnung des Werts eines Felds mit einer Entscheidungstabelle. Entscheidungstabellen sind...
Genehmigungsprozess entwickeln
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1 Topic
15 mins
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Um die geschäftliche Zuverlässigkeit zu verbessern und Zuständigkeiten klarer festzulegen, konfigurieren Sie einen Genehmigungsprozess, mit dem...
Kaskadierende Genehmigungen
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Module
Kaskadierende Genehmigungen
1 Topic
15 mins
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Modellieren Sie die Genehmigungsverarbeitung unter Berücksichtigung einer Berichtsstruktur. So können Sie ein Modell der Genehmigungen durch das...
Kaskadierende Genehmigungen mit Berichtsstruktur konfigurieren
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2 Topics
20 mins
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Modellieren Sie die Genehmigungsverarbeitung unter Berücksichtigung einer Berichtshierarchie. So können Sie ein Modell der Genehmigungen durch das...
Low-Code in der Build-Phase
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Low-Code in der Build-Phase
5 Topics
55 mins
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In der Build-Phase von Pega Express verwenden Sie die Low-Code-Entwicklungsplattform von Pega, um Ihre Anwendung zu konfigurieren und zu testen. Die...