Pega Platform™では、実行される動作が自動的に追跡されます。たとえば、どのオペレーターがいつケースに対して作業したかが追跡されます。 この機能は、フィールドレベルの監査を使って拡張できます。 フィールドレベルの監査では...

アプリケーションでデータをキャプチャして表示し、作業を完了するために必要な情報を提供します。 データタイプ間の関係を設定し、アプリケーションのデータモデルで再利用、正確性、一貫性、拡張性を促進するようにします。

データタイプ同士の関係を確認することで、アプリケーションのデータモデルに対するインサイトが得られます。

エンティティの属性をモデル化するためのデータオブジェクトを作成し、フィールドのグループに共通のコンテキストを確立できます。 ケースタイプにデータリレーションシップを作成して、データオブジェクトを参照します。 1つのレコードまたはレコードのリストのデータリレーションシップを作成します。

郵便番号やID番号などのデータは、特定の文字パターンと一致させなければならない場合があります。 特定の文字パターンに対してデータ値をテストするには、エディットバリデートルールを作成します。

ユーザーのデータをビジネスロジックに対して検証することで、アプリケーション内の無効なデータを回避します。

フィールド値のルールを使用して、エンドユーザーに提示する選択リストの項目を定義する方法について学びましょう。これによりプロパティの値に制約を加え、既存の選択肢から選択されるようにします。

Pega Platform™では、事前処理アクションと事後処理アクションをフローアクションに追加してデータを操作できます。 これらのアクションでは、関連タスクをフローアクションに追加できます。 たとえば、人の名字と名前を連結してフルネームを作成できます。

特定の状況では不要なプロセスやステージをスキップすることで、効率的かつ柔軟にケースを処理できます。