Skip to main content

Search

Looking for instructor-led training?

Accompagner les conseillers avec du contenu d'aide

  • Module

    Accompagner les conseillers avec du contenu d'aide

    3 Topics

    20 mins

    Visible to all users
  • Découvrez comment créer du contenu d'aide avec Pega Knowledge™. Le contenu d'aide est mis à la disposition de tous les conseillers client et peut être...

Accès aux données d’origine dans un dossier

Afficher des données de listes dans des vues

Afficher des données en mémoire

Afficher le modèle de données

Ajouter de nouvelles périodes de suivi relatives aux politiques de contact

  • Module

    Ajouter de nouvelles périodes de suivi relatives aux politiques de contact

    2 Topics

    25 mins

    Visible to all users
  • Découvrez les politiques de contact et leur utilisation dans Pega Customer Decision Hub pour améliorer l’expérience client. En outre, apprenez à...

Ajouter des actions facultatives à un workflow

Ajouter des fichiers PDF en pièce jointe à un dossier

Analyser l'effet de changements métier à l'aide de Pega Scenario Planner

  • Module

    Analyser l'effet de changements métier à l'aide de Pega Scenario Planner

    2 Topics

    25 mins

    Visible to all users
  • Découvrez comment Scenario Planner vous permet de simuler facilement des scénarios hypothétiques pour prévoir avec précision les résultats, optimiser...

Analyser la distribution client à l'aide de Pega Value Finder

  • Module

    Analyser la distribution client à l'aide de Pega Value Finder

    2 Topics

    20 mins

    Visible to all users
  • Découvrez comment Pega Value Finder peut être utilisé pour découvrir les zones d’amélioration de la stratégie Next-best-action et ajuster les...

We'd prefer it if you saw us at our best.

Pega Academy has detected you are using a browser which may prevent you from experiencing the site as intended. To improve your experience, please update your browser.

Close Deprecation Notice