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Cross-Sell on the Web
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Mission
Cross-Sell on the Web
7 Modules
11 Challenges
6 hrs 45 mins
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Découvrez à quel point il est facile de prendre des décisions Next-Best-Action pour le cerveau client always-on à l'aide de Next-Best-Action Designer...
Architecture et conception durant la phase de préparation
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Module
Architecture et conception durant la phase de préparation
6 Topics
1 hr 30 mins
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À l'issue des décisions sur l'architecture et la conception durant la phase de préparation, votre équipe est prête à passer à la phase de...
Configurer le contenu du portail
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Module
Configurer le contenu du portail
2 Topics
20 mins
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Personnalisez l’expérience utilisateur en fonction du canal et du persona afin de permettre aux utilisateurs de réaliser plus efficacement leurs...
Configurer les éléments de l’interface utilisateur
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Module
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2 Topics
20 mins
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Découvrez comment les thèmes mettent à jour le style des éléments de l’interface utilisateur pour répondre aux exigences de charte graphique de la...
Configurer un tableau de bord
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Module
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1 Topic
15 mins
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Configurez le contenu et l’organisation d’un tableau de bord utilisateur pour faciliter l’accès aux informations que les utilisateurs métier ont...
Définir et gérer les actions client
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Module
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4 Topics
35 mins
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Dans Pega Customer Decision Hub™, apprenez à utiliser Next-Best-Action Designer pour construire les hiérarchies d'enjeu métier/groupe pour votre...
Interface utilisateur du point de vue du concepteur
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Module
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11 Topics
1 hr 16 mins
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Ce module présente les principes fondamentaux de la conception d’interfaces utilisateur et détaille les éléments, erreurs et solutions les plus...
Les phases de Pega Express
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Module
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4 Topics
25 mins
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L’approche Pega Express inclut 4 phases visant à accompagner la livraison de la solution.
Next-Best-Action pour le digital
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Module
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1 Topic
15 mins
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Découvrez un cas d’usage type de vente croisée sur le canal web et ses quatre phases d'implémentation pour améliorer l’engagement client personnalisé...
Présentation de Pega Express
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Module
Présentation de Pega Express
3 Topics
20 mins
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Pega Express™ est une méthodologie de delivery légère qui combine l’expérience low-code de Pega, de bonnes pratiques dans le développement d...