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Regelerstellung

Regelerstellung in Dev Studio

Wenn Sie mehr Kontrolle darüber benötigen, wie eine Regel erstellt und wiederverwendet wird, können Sie die Regel in Dev Studio erstellen. Wenn Sie eine Regel in Dev Studio erstellen, werden Sie im Formular New Record aufgefordert, vier Angaben zu machen: Regeltyp, Identifier, Klasse und Ruleset. Diese Informationen werden zur eindeutigen Identifizierung der Regel innerhalb Ihrer Anwendung verwendet. Diese Kombination ermöglicht es einer Anwendung, während der Case-Bearbeitung durch einen Prozess namens Regelauflösung die richtige Regel aufzurufen. Bei der Regelauflösung ermittelt die Pega-Plattform die geeignete Regel, die ausgeführt wird, wenn eine Anwendung eine Regel aufruft.

Hinweis: In Dev Studio bezieht sich der Begriff Datensätze auf Regeln, Eigenschaften und andere Objekte in der Pega-Plattform. Sie können über das Navigationsmenü von Dev Studio auf Regeln zugreifen, indem Sie auf Records klicken und einen Regeltyp auswählen, um eine Liste der Regeln dieses Regeltyps anzuzeigen. Weitere Informationen zu Regeln in Dev Studio finden Sie im Artikel Regeln in der Anwendung (Exploring rules in your application).

Weitere Informationen zum Formular New Record erhalten Sie durch Klicken auf die Pluszeichen (+) in der folgenden Abbildung.

Die Pega-Plattform erstellt einen Instanzschlüssel, der mit der Eigenschaft .pzInsKey  gespeichert wird und als eindeutige Kennung einer Regel im System dient. Der Instanzschlüssel besteht normalerweise aus vier durch ein Leerzeichen voneinander getrennten Elementen:

  1. Interne Regeltypbezeichnung
  2. Klasse, auf die die Regel angewendet wird
  3. Regel-Identifier
  4. Zeitstempel der Regelerstellung in GMT (Greenwich Mean Time)

Beispiel: Sie erstellen am 20. Januar 2021 um 11:31:52 Uhr einen Service-Level, wofür Sie die folgenden Informationen im Formular „New Record“ angeben.

  • Identifier: StandardApproval
  • Klasse „Apply to“: MyOrg-MyApp-Work-CaseType

Der .pzInsKey für die Regel lautet RULE-OBJ-SERVICELEVEL MYORG-MYAPP-WORK-CASETYPE STANDARDAPPROVAL #20210120T163152.765 GMT.

Hinweis: Bei einigen Regeltypen wird der Instanzschlüssel um zusätzliche Elemente erweitert. Beispielsweise enthalten Correspondence-Regeln den Correspondence-Typ als Teil des Instanzschlüssels. Der Correspondence-Typ entscheidet, ob die Correspondence-Regel zum Erstellen einer E-Mail auf der Grundlage einer Correspondence-Regel dient oder ob eine Textnachricht erstellt werden soll – selbst wenn beide Regeln denselben Namen und dieselbe Klasse haben. 

Verschiedene Methoden der Regelerstellung in Dev Studio

Je nachdem, wie Sie eine neue Regel erstellen, haben Sie unterschiedliche Möglichkeiten für den Zugriff auf das Formular „New Record“. Die Art und Weise der Regelerstellung bestimmt die Menge der automatisch eingegebenen Informationen. In der folgenden Tabelle sind einige Methoden zur Regelerstellung beschrieben und die Angaben im Formular „New Record“ aufgeführt.

Methode Im Formular „New Record“ angegebene Informationen
Regel über das Menü Create erstellen Regeltyp, Anwendungskontext und Ruleset werden standardmäßig angegeben.
Regel im App Explorer erstellen Regeltyp, Anwendungskontext, Ruleset und Klasse werden standardmäßig angegeben.
Regel über eine Regelreferenz erstellen Regeltyp, Anwendungskontext, Ruleset und Klasse werden standardmäßig angegeben. Wenn der Regelname in der Referenz vorgegeben ist, werden auch das Label und der Identifier für die Regel angegeben.
Vorhandene Regel öffnen und klicken auf Save As

Regeltyp, Anwendungskontext, Ruleset, Klasse, Label und Identifier werden standardmäßig angegeben. Es muss jedoch mindestens eine der folgenden Angaben geändert werden. Ansonsten gibt die Pega-Plattform beim Klicken auf Create and open einen Fehler zurück.

  • Identifier
  • Class
  • Ruleset
Tipp: Beim Erstellen einer Regel über eine Regelreferenz wird das Label durch den Regelnamen im referenzierenden Feld bestimmt. Es empfiehlt sich, Leerzeichen an das Label anzufügen, damit die Regelbeschreibung leichter lesbar ist.

Verschieben Sie in der folgenden Abbildung die vertikale Linie und vergleichen Sie die über das Menü Create erstellte SLA-Regel und die im App Explorer erstellte SLA-Regel.

Prüfen Sie mit der folgenden Interaktion Ihr Wissen.

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