Realizar las pruebas de capacidad
Las pruebas de capacidad constituyen un método para definir la facilidad de uso de una aplicación. Para ello, se prueba la aplicación con usuarios reales en un contexto controlado. Se les pide a los usuarios que completen tareas para ver dónde encuentran problemas y experimentan confusiones. Los observadores registran los resultados de la prueba y comunican esos resultados al equipo de desarrollo o al Product Owner.
Para realizar una prueba de capacidad de su aplicación, debe contratar participantes de prueba. Seleccione participantes de prueba que tengan las mismas habilidades que sus usuarios de la aplicación de producción.
Una vez que haya planificado la prueba de capacidad y haya seleccionado a los participantes, realice la prueba.
La prueba de capacidad suele incluir seis etapas:
- Seleccionar tareas para la prueba
- Documentar la secuencia de los pasos de prueba
- Decidir el método de prueba
- Seleccionar a los participantes
- Realizar pruebas
- Compilar el feedback
Seleccionar tareas para la prueba
Trabaje con el Product Owner para seleccionar las tareas para la prueba. Las tareas seleccionadas abarcan los casos de uso más importantes y comunes. Por ejemplo, está realizando la prueba de capacidad de una aplicación de hoja de horas trabajadas.
El Product Owner identifica tres tareas para la prueba de capacidad:
- Los usuarios ingresan las horas trabajadas en la aplicación de hoja de horas trabajadas y, luego, la envían a su gerente para su aprobación.
- Los usuarios pueden ver sus vacaciones restantes.
- Los gerentes revisan y pueden aprobar la hoja de horas trabajadas.
Documentar la secuencia de los pasos de prueba
Desglose cada una de las tareas identificadas en una secuencia de pasos y documéntelos. Luego, entregue este documento a los participantes de la prueba de capacidad.
Los siguientes pasos indican cómo completar una hoja de horas trabajadas.
- Use la aplicación de hoja de horas trabajadas para registrar las horas que trabajó en la semana.
- Envíe la hoja de horas trabajadas a su gerente para que la revise y apruebe.
Use la siguiente tabla como referencia.Día de la semana Actividad lun. Asistí a una capacitación sobre la metodología ágil. mar. Asistí a una capacitación sobre la metodología ágil. mié. Asistí a una capacitación sobre la metodología ágil. jue. Trabajo general vie. Trabajo general - Comience agregando los códigos de tiempo apropiados para la capacitación y el trabajo general para cada día de la semana.
- Revise y, luego, envíe la hoja de horas trabajadas completada.
Decidir el método de prueba
Las pruebas de capacidad se pueden realizar en un entorno no moderado o moderado. La brevedad y la calidad de las instrucciones de la prueba son fundamentales cuando se realizan pruebas no moderadas porque uno puede guiar a los participantes de la prueba si necesitan ayuda. La ventaja de realizar una prueba moderada es que usted puede responder de forma inmediata a los comportamientos de los usuarios y responder preguntas.
Seleccionar a los participantes
Consulte con el Product Owner para obtener la lista de participantes usuarios finales que participarán en las pruebas de capacidad.
Realizar las pruebas
Asegúrese de que los participantes en las pruebas de usabilidad comprendan las tareas y la secuencia de pasos. Querrá que los participantes realicen estas tareas sin ayuda. Monitoree a los participantes mientras realizan las pruebas, tome notas y mida todas las interacciones. Mientras los participantes realizan las pruebas, deben tomar notas de lo que observan.
Compilar el feedback
Compile el feedback que surja de las notas proporcionadas por los participantes de las pruebas y del debate posterior con ellos. Considere medir el rendimiento de los usuarios y sus métricas de preferencia. El rendimiento y las preferencias de los usuarios no siempre coinciden. A menudo, el rendimiento de los usuarios cuando usan una nueva aplicación es pobre, pero sus índices de preferencia pueden ser altos. Por el contrario, pueden tener un buen rendimiento, pero sus índices de preferencia pueden ser bajos.
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