Uso de Agile Studio y Agile Workbench

Las herramientas de gestión de proyectos Scrum incluyen las características comúnmente utilizadas para admitir la creación y gestión de proyectos Scrum. Estas características incluyen la capacidad de crear y gestionar productos, lanzamientos, epopeyas, historias de usuario, tareas, requerimientos de informes y listas de trabajo individuales y en equipo.

Como BA de Pega, las herramientas de gestión de Scrum que podría encontrar incluyen, entre otras, Jira, Trello, Asana o el propio Agile Studio de Pega.

Agile Studio está desarrollado en Pega Platform y es el entorno de Pega para que el Product Owner, el Scrum Master y los Business Architects colaboren en el plan del proyecto, gestionen el alcance del proyecto y creen las historias de usuario que dirigen el desarrollo de aplicaciones, todo en el contexto de Scrum.

Basado en Constellation, el portal de Agile Studio es muy parecido al portal web de una aplicación de Pega.

En la siguiente imagen, haga clic en los íconos + para obtener más información sobre la página de inicio de Agile Studio de un usuario:

App Studio incluye varias características que mejoran el proceso de gestión del proceso de desarrollo de aplicaciones con Scrum.

El Application Profile (perfil de la aplicación), al que se accede desde la pestaña de descripción general del panel de navegación de App Studio proporciona una vista actualizada de todos los objetos de trabajo y características del proyecto y su estado durante el desarrollo de la aplicación.

El Application Profile (perfil de la aplicación) es una recolección de información relacionada con el proceso de desarrollo de la aplicación, incluidos procesos, tipos de casos, informes, especificaciones, participantes, colaboradores y actores asociados con la implementación del proyecto. El Application Profile (perfil de la aplicación) admite la captura de objetivos de manera directa (DCO), un proceso continuo de colaboración de principio a fin entre las partes interesadas del proyecto de los equipos de negocio y de TI.

En la siguiente imagen, haga clic en los íconos + para obtener más información sobre el perfil de la aplicación:

El panel Developer Assistant ayuda a organizar el trabajo mediante ayudas para desarrolladores basadas en IA. Con el Developer Assistant (asistente para desarrolladores), los miembros del equipo de TI y los BA de Pega pueden acceder de forma rápida y cómoda a todas las tareas que deben completarse antes de que la aplicación pase a producción. Las ayudas para desarrolladores se encuentran en cuatro pestañas: la pestaña Guidance, la pestaña Knowledge, la pestaña Work y la pestaña Checklists.

En la siguiente imagen, haga clic en los íconos + para obtener más información sobre las diferentes pestañas del panel del asistente para desarrolladores: 

 Al gestionar el feedback de la aplicación y el estado de desarrollo directamente en Agile Workbench, se reduce el ciclo de feedback entre el equipo de TI del proyecto, los BA de Pega y el equipo de negocio, lo que hace que el proceso de desarrollo de aplicaciones sea más eficiente. Al gestionar el feedback de la aplicación y el estado de desarrollo directamente en Agile Workbench, se reduce el ciclo de feedback entre el equipo de TI del proyecto, los BA de Pega y el equipo de negocio, lo que hace que el proceso de desarrollo de aplicaciones sea más eficiente.

La siguiente imagen muestra las características Assistant Request y Service que se muestran en la pestaña Feature map, así como los elementos de trabajo (work items) y los bugs. Haga clic en los íconos + para obtener más información sobre la navegación de Agile Workbench: 

Es posible asociar historias de usuario con características o subcaracterísticas. Las características (features) son capacidades que usted desea que la aplicación admita. Las subcaracterísticas (subfeatures) son características dentro de una característica. Cuando se crea un nuevo tipo de caso en una aplicación, Pega Platform crea automáticamente una característica con el mismo nombre. Por ejemplo, usted asocia el error de Drop-down missing options (falta de opciones del desplegable) con la función de solicitud de asistencia porque encontró el error en el tipo de caso de Assistance Request (solicitud de asistencia).

Como BA de Pega, puede asociar las historias de usuario creadas en Agile Studio con las características y subfunciones específicas creadas en App Studio y visibles en el perfil de la aplicación y en Agile Workbench. A medida que el equipo de TI trabaja y actualiza estas tareas en Agile Workbench, la información fluye de vuelta a Agile Studio. Esto permite que tanto el equipo de TI, los BA de Pega, el Scrum Master, el líder de ejecución de proyectos (PDL) y otras partes interesadas relevantes realicen un seguimiento del proceso de desarrollo de acuerdo con los diversos rituales de Scrum, como los sprints.

Los objetos de trabajo (work items) se convierten en el backlog del trabajo de desarrollo. En Agile Workbench, puede crear tres tipos de objetos de trabajo:

• Stories, or User stories para describir los requerimientos del negocio. La mayor parte del trabajo de desarrollo consiste en las user stories. Cargue las user stories desde Excel para ahorrar tiempo.
• Bugs para documentar los defectos de las características. Por lo general, los desarrolladores se encargan de los bugs más graves antes de dedicarse a los más leves.
• Los objetos Feedback sirven para registrar las solicitudes de mejora identificadas durante las sesiones de playback. Los desarrolladores utilizan el feedback para guiar el desarrollo de lanzamientos actuales o futuros.

Estado

Cada objeto de trabajo tiene un estado que indica To do, Doing o Done. Cambie el estado del objeto de trabajo arrastrando la tarjeta a la columna correcta o usando la lista Estado en el propio objeto de trabajo.

Las capacidades de integración de Agile Workbench les permiten a los clientes aprovechar los beneficios de DCO mientras usan su infraestructura existente. 

Si una organización con la que trabaja tiene una herramienta de software de gestión de proyectos preferida, Agile Workbench se integra con varias, incluidas Jira y CA Agile Central.

Si la organización no tiene una preferencia, Agile Workbench se integra con Agile Studio, una herramienta independiente de Pega Platform que amplía la funcionalidad de Agile Workbench con características más sólidas para la gestión de lanzamientos, el seguimiento del progreso, la capacidad del equipo y la analítica.

Agile Studio es una aplicación de gestión de proyectos creada en Pega Platform.  Pega Agile Studio presenta la metodología de Pega para el desarrollo de aplicaciones en el contexto de un proyecto Agile o Scrum, como los que utilizan el enfoque de entrega por fases de Pega Express. Al igual que en Agile Workbench, los equipos y otras partes interesadas usan Agile Studio para colaborar en funciones, planificar lanzamientos y ejecutar tareas de desarrollo.

En un escenario típico con Agile Workbench, se demuestra o reproduce cada característica de un tipo de caso con las partes interesadas del negocio y los propietarios del producto. Por ejemplo, recorre un tipo de caso Customer refund (reembolso al cliente) para asegurarse de que no haya omitido ningún paso en el proceso de reembolso al cliente de su negocio. Si una persona identifica cambios que se deben realizar durante la sesión de playback, usted registra esos bugs, feedback o mejoras en Agile Workbench.

Por ejemplo, la siguiente figura muestra un tipo de caso de Onboarding (incorporación) a la izquierda. Observa que la lista Office no tiene ninguna opción para seleccionar. En Agile Workbench, usted documenta un bug para que se corrija, como se muestra a la derecha.