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ポータルコンテンツの設定
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ポータルコンテンツの設定
2 Rubriques
20 mins
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ユーザーが仕事をより効率的にこなせるように、チャネルやペルソナに応じてユーザーエクスペリエンスをカスタマイズします。
マッチルール
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Module
マッチルール
6 Rubriques
43 mins
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デベロッパーは、アプリケーションのインテロゲーションプロセスの実行中には、ソリューションと関連するアプリケーションが実行されると、必ずインテロゲーションコントロールが使用できるようにする必要があります。これをマッチングと呼びます。 マッチのないコントロールはオートメーションでは使用できません。...
ユーザーとのコラボレーション
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ユーザーとのコラボレーション
1 Rubrique
20 mins
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Pulseウィジェットとタグウィジェットを使用して他のアプリケーションユーザーとやり取りすることで、Microjourney®をすばやく完了できます。
ユーザーへのアサインメントのルーティング
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ユーザーへのアサインメントのルーティング
1 Rubrique
25 mins
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タスクを完了するための責任を、1人または複数のユーザーに割り当てます。 ルーティングにより、最も適切なユーザーが特定のアサインメントを完了するようになり、ビジネスの効率が高まります。
ユーザーガイダンス
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ユーザーガイダンス
2 Rubriques
15 mins
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現在のケースステータスを確認し、割り当てられたタスクをユーザーが完了できるようインストラクションを追加することで、ケースライフサイクルを通じてユーザーをガイドします。
ローコードによる定義
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ローコードによる定義
5 Rubriques
50 mins
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Pega Platform™は、シチズンデベロッパーやシステムアーキテクトが等しくビジネス上の成果を実現できるデジタルソリューションのアプリケーション開発環境を提供します。 App Studioなどのローコードワークスペースで、Pega...
ワークフローへのオプショナルアクションの追加
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ワークフローへのオプショナルアクションの追加
1 Rubrique
15 mins
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アカウント情報の更新やケースのキャンセルなど、ケースに対して追加のアクションを実行するかどうかをユーザーが決定できるようにします。
ワークフロー意思決定の自動化
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ワークフロー意思決定の自動化
1 Rubrique
15 mins
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意思決定を自動化することで、処理時間を短縮し、ケース間の整合性を確保します。
基本インテロゲーション
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Module
基本インテロゲーション
13 Rubriques
1h 17 mins
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Pega Platform™アプリケーションを使用してロボティックソリューションを開発する前に、ロボティックソリューションがインタラクトして必要なロボティックタスクを実行できるよう、必要なアプリケーションをインテロゲートするプロセスを完了しておく必要があります。 Pega Robot Studioは...
基本的なロボティックオートメーション
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基本的なロボティックオートメーション
10 Rubriques
1h 1 min
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有人または無人ロボット用のロボティックソリューション開発という観点から見ると、オートメーションの開発はPega Robot Studio™における最後の基本コンセプトです。 開発するオートメーションは、特定のオブジェクトイベントから実行されるか、プロシジャーとして呼び出されて必要に応じて実行されます...