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El modelo de datos
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El modelo de datos
4 Rubriques
50 mins
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Capture y presente datos en su aplicación para proporcionar la información necesaria para completar el trabajo. Configure relaciones entre tipos de...
Enrutar asignaciones a los usuarios
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Enrutar asignaciones a los usuarios
1 Rubrique
25 mins
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Asignar la responsabilidad de completar una tarea a uno o más usuarios. El enrutamiento aumenta la eficiencia del negocio ya que garantiza que los...
Envío de correos electrónicos durante la tramitación de un caso
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Envío de correos electrónicos durante la tramitación de un caso
1 Rubrique
15 mins
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Las organizaciones dependen de la comunicación a tiempo para establecer un entendimiento compartido de las transacciones o asignaciones. Genere y...
Errores de integración
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Errores de integración
3 Rubriques
30 mins
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Los conectores se utilizan para integrarse con sistemas externos. Pueden ocurrir errores relacionados con la infraestructura o la configuración de la...
Escalamiento del trabajo atrasado
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Escalamiento del trabajo atrasado
1 Rubrique
10 mins
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Establezca un intervalo de fecha límite excedido con ajustes de urgencia y acciones de escalamiento para completar el trabajo atrasado.
Estimación de un proyecto de Pega Platform
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Estimación de un proyecto de Pega Platform
2 Rubriques
25 mins
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Determine el costo y el cronograma del proyecto estimando la dotación de personal y los plazos con la herramienta Estimador. El estimador es una...
Evaluación de datos de aplicaciones con Insights for Business Architects
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1 Rubrique
20 mins
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Como Business Architect de Pega, comprende que todas las organizaciones necesitan analizar sus operaciones para comprender el rendimiento de sus...
Exploración de datos de aplicaciones con Insights
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Exploración de datos de aplicaciones con Insights
1 Rubrique
15 mins
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Pega Platform™ le permite explorar y analizar rápidamente los datos de su aplicación utilizando la landing page Explore Data. Puede usar Insights para...
Figuras de automatización en el ciclo de vida del caso
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Figuras de automatización en el ciclo de vida del caso
1 Rubrique
20 mins
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Pega Platform™ proporciona diferentes figuras de automatización, que se pueden usar en toda la aplicación. Cada figura tiene un propósito y un uso...
Fundamentos del diseño de UX
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Fundamentos del diseño de UX
4 Rubriques
22 mins
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En este módulo, se introduce el enfoque de Pega de la UX, y se describen las prácticas recomendadas de UX que aplica un Lead System Architect (LSA).