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Business Architect
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15 Modules
20 Challenges
1 day 3 hrs 30 mins
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Comience su recorrido como Business Architect con Pega Platform aprendiendo las capacidades de App Studio a fin de desarrollar aplicaciones en Pega...
Arquitectura y diseño durante la fase de preparación
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6 Topics
1 hr 30 mins
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Las decisiones de arquitectura y diseño en la fase de preparación alistan al equipo para la fase de desarrollo. Durante la fase de preparación, usted...
Creación y gestión de equipos de usuarios
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Los grupos y las colas de trabajo les permiten a los equipos multidisciplinarios de usuarios trabajar desde un grupo compartido de asignaciones y...
Definición del Microjourney de un cliente
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5 Topics
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Aprenda cómo los tipos de caso representan un Microjourney™ del cliente desde el principio hasta un resultado deseado. Diseñe el ciclo de vida de un...
Depuración de errores en la aplicación
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Pruebe la funcionalidad de la aplicación que devuelve un error o un resultado incorrecto para depurar problemas e identificar una ruta de resolución...
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1 Topic
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Con Dev Studio, los desarrolladores pueden ampliar el comportamiento de la aplicación configurada en App Studio. Aprenda cómo usar Dev Studio para...
Descripción general de Pega Express para Business Architects
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6 Topics
1 hr 30 mins
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Introducción a Pega Express
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3 Topics
20 mins
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Creación y gestión de equipos de usuarios
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5 Tasks
15 mins
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En los casos de asistencia en carretera, un representante de servicio al cliente (CSR) debe asignar un proveedor de servicio al caso, revisar el...
Depuración de errores en la aplicación
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4 Tasks
20 mins
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Como parte del proceso de un caso de solicitud de asistencia, la aplicación de asistencia en carretera copia los servicios prestados del caso de...