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SLA(サービスレベルアグリーメント)構成の拡張
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SLA(サービスレベルアグリーメント)構成の拡張
2 Topics
30 mins
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Dev Studioで、より複雑なサービスレベルアグリーメントを構成して、アサインメントの遅延プロセスを必要とするビジネスニーズに対応できます。 さらに、デフォルトの緊急度設定を変更して、あるケースタイプを別のケースタイプよりも優先させたり...
UI要素にスタイルを適用する
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UI要素にスタイルを適用する
2 Topics
20 mins
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定義されたスタイルをUIコントロールと要素に適用して、アプリケーションのブランディングと外観を改善します。
UI要素の設定
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UI要素の設定
2 Topics
20 mins
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テーマがブランド要件を満たすように、UI要素のスタイルを更新する方法について学びます。 UI要素にダイナミック機能を設定する方法について学びます。
UX設計の基礎
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UX設計の基礎
4 Topics
22 mins
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このモジュールでは、UXに対するPegaのアプローチを紹介し、リードシステムアーキテクト(LSA)が適用するUXのベストプラクティスについて説明しています。
アクセス制御
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アクセス制御
6 Topics
1 hr 10 mins
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ロールベースのアクセス制御、属性ベースのアクセス制御、クライアントベースのアクセス制御を活用して、アプリケーションの安全性を高める方法を学びましょう。
アプリケーションにユーザーを招待する
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アプリケーションにユーザーを招待する
1 Topic
10 mins
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アプリケーションにペルソナとチャネルインターフェイスを追加し、ユーザーがケースにどのように関わっているかに基づいて、ユーザーにペルソナを割り当てることができます。
アプリケーションのスタイル設定
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アプリケーションのスタイル設定
2 Topics
15 mins
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テーマやカスタムフォーマットを適用し、アプリケーションにカスタムブランディングを提供。
アプリケーションのセキュリティー
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アプリケーションのセキュリティー
2 Topics
30 mins
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悪意のあるハッカーによる、Pega Platform™への不正アクセスの試みを阻止するためのセキュリティーポリシーを設定する方法について説明します。
アプリケーションアクセスの管理
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アプリケーションアクセスの管理
2 Topics
25 mins
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Access Managerを使用して、ロールベースのアクセス制御を構成する方法を学習します。 Access Managerは、アプリケーションを保護し、ビジネスプロセスのニーズに基づいてアクセス制限を強化します。
アプリケーションコンテンツのローカライズ
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アプリケーションコンテンツのローカライズ
2 Topics
30 mins
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Pega Platform™アプリケーションは、言語やタイムゾーンが異なる場合の作業に対応するローカリゼーションニーズを満たすよう設定できます。