Module

Gérer les relations entre les dossiers pour le Business Architect

3 Rubriques

40 mins

Visible to: All users

Débutant

Pega Platform '23

Case Management

Constellation

Français

En tant que Business Architect Pega, comprendre les relations entre les dossiers vous permet de concevoir des solutions Pega Platform™ qui résolvent des processus métier complexes à l’aide de types de dossier modulaires et ciblés qui sont orchestrés de manière à fonctionner ensemble pour atteindre le résultat stratégique souhaité.

Dans ce module, vous explorerez la valeur métier apportée par la création de relations entre dossiers parent et enfant, ainsi que par l’augmentation de l’efficacité opérationnelle en identifiant les dossiers en double.

Après avoir terminé ce module, vous pourrez :

décrire le rôle de la relation entre dossiers parent et dossiers enfant dans la gestion de la complexité du workflow ;

expliquer la valeur métier de la création de dossiers enfant ;

identifier dans quel contexte utiliser des étapes Wait pour gérer les dépendances entre dossiers ;

expliquer comment la logique de recherche de doublons permet d’identifier les dossiers en double.

Appliquez ce que vous avez appris dans les Défis suivants :

Ajouter une recherche de dossiers en double pour les BA v1

Créer un dossier enfant pour les BA v1

Disponible dans la mission suivante :

Business architect v6

Rubriques

Créer des relations entre les dossiers

15 mins

Gérer la dépendance des workflows de dossier

10 mins

Recherche de dossiers en double

5 mins

Quiz du module