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Ajouter de nouvelles périodes de suivi relatives aux politiques de contact

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    Ajouter de nouvelles périodes de suivi relatives aux politiques de contact

    2 Rubriques

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  • DĂ©couvrez les politiques de contact et leur utilisation dans Pega Customer Decision Hub pour amĂ©liorer l’expĂ©rience client. En outre, apprenez Ă ...

Ajouter des actions facultatives Ă  un workflow

Ajouter une source de données externe à un type de données

Analyser l'effet de changements métier à l'aide de Pega Scenario Planner

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    Analyser l'effet de changements métier à l'aide de Pega Scenario Planner

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  • DĂ©couvrez comment Scenario Planner vous permet de simuler facilement des scĂ©narios hypothĂ©tiques pour prĂ©voir avec prĂ©cision les rĂ©sultats, optimiser...

Analyser la distribution client Ă  l'aide de Pega Value Finder

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  • DĂ©couvrez comment Pega Value Finder peut ĂŞtre utilisĂ© pour dĂ©couvrir les zones d’amĂ©lioration de la stratĂ©gie Next-best-action et ajuster les...

Analyser les résultats de simulations à l'aide de rapports

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    Analyser les résultats de simulations à l'aide de rapports

    2 Rubriques

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  • DĂ©couvrez comment tester une stratĂ©gie Ă  l’aide d’une simulation de test de distribution. Analysez les rapports de simulation pour comprendre l’impact...

Aperçu de l’optimisation de l’engagement client personnalisé

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    1 Rubrique

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  • Familiarisez-vous avec les diverses simulations utilisĂ©es dans le cadre de l’engagement client personnalisé afin de comprendre l’effet des changements...

Appliquer un style à un élément d’interface utilisateur

Arbitrage entre les actions

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    Arbitrage entre les actions

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  • Après l'application des règles de la politique d’engagement, il est possible qu'un client puisse toujours prĂ©tendre Ă  plusieurs actions. DĂ©couvrez...

Architecture et conception durant la phase de préparation

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  • Ă€ l'issue des dĂ©cisions sur l'architecture et la conception durant la phase de prĂ©paration, votre Ă©quipe est prĂŞte Ă  passer Ă  la phase de...

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