Analyser les résultats de simulations à l'aide de rapports

Cette démo montre comment exécuter une simulation et générer les résultats dans une table de base de données, pour pouvoir ensuite les consulter grâce à des rapports de simulation prêts à l'emploi.

U+, une banque de détail, a récemment mis à jour l'une des conditions de sa politique d'engagement. Elle souhaite soumettre ses modifications à un test unitaire en effectuant un test de distribution afin de vérifier que la distribution globale se situe bien dans la plage escomptée.

Voici le portail Pega Customer Decision Hub™. Allez sur la page d'accueil Simulations pour créer un nouveau test de distribution.

Pour créer une simulation, sélectionnez la stratégie principale sur laquelle vous souhaitez l'exécuter. Optez pour la meilleure stratégie de Next-Best-Action, car cette simulation recueille les données de toutes les actions et de tous les traitements pertinents.

Sélectionnez ensuite la population d'entrée sur laquelle vous souhaitez exécuter la simulation.

À présent, renommez la simulation. Cela vous permettra d'identifier facilement des exécutions de simulation particulières. Configurez ensuite la sortie. Créez une nouvelle destination de sortie. Donnez-lui un nom. Pour écrire la sortie dans une table de base de données, sélectionnez l'option Database Table. Une fois que vous avez configuré une nouvelle destination de sortie, tous les artefacts sous-jacents sont automatiquement créés pour vous (y compris la table de base de données avec les colonnes de sortie). Lors de cette phase, vous pouvez sélectionner plusieurs destinations de sortie : soit une autre table de base de données, soit une source de données Visual Business Director. Pour l'instant, continuez simplement avec la table de base de données SimulationResults. 

Lorsqu'une ou plusieurs destinations de sortie sont une table de base de données, vous devez sélectionner les rapports que vous souhaitez avoir à disposition pour chaque destination. Sélectionnez la table de base de données de sortie, puis la catégorie de rapport et, pour finir, un ou plusieurs rapports. Veuillez noter que plusieurs rapports prêts à l'emploi sont disponibles. Un Decisioning Architect peut étoffer cette liste pour créer de nouveaux rapports propres aux exigences métier. Pour l'instant, choisissez simplement deux des rapports standards : Action distribution et Action priority report.

Exécutez le test de simulation.

Une fois l'exécution terminée, vous pouvez consulter les résultats de la simulation en ouvrant les rapports correspondants. Vous pouvez également ajouter des rapports à une simulation une fois l'exécution terminée, pour afficher les résultats contenus dans la base de données. Ce rapport de distribution des actions présente le volume des actions individuelles. En d'autres termes, elle indique combien de fois chaque action sera affichée auprès des clients. Dans la table, vous pouvez également voir le volume total au niveau du groupe et de l'enjeu métier.

En revanche, le rapport de distribution des actions que l'on peut voir dans une simulation d'audience ou d'entonnoir de décision indique uniquement le nombre de clients qui remplissent les conditions requises pour recevoir une offre.

Le rapport sur la priorité des actions montre le degré de priorité moyenne de chaque action. Ici, on constate que l'offre de la carte RewardsPlusCard a le degré de priorité moyenne le plus élevé, ce qui signifie que l'on s'attend à ce que cette action soit la plus performante. Si une action présente un faible degré de priorité moyenne, elle risque également d'être proposée moins fréquemment.

Cette démo est terminée. Que vous a-t-elle montré ?

- Comment exécuter une simulation de test de distribution.

- Comment générer les résultats de la simulation dans une table de base de données.

- Comment attribuer des rapports prêts à l'emploi à la sortie de la simulation.