Pega Expressのフェーズの適用
Pega Expressの価値とベストプラクティスは、クライアントやパートナーが使用するあらゆるソフトウェアデリバリーアプローチに適用できます。
Pega Express™の価値とベストプラクティスのフレームワークには柔軟性があり、業界標準のデリバリーアプローチをPegaの導入に最適化できます。
プロジェクトのデリバリーアプローチが明確でない場合、Pega Expressのフェーズを使用して、Pegaがより具体的なガイダンスでPega Expressのベストプラクティスの使用を最適化する方法を示します。
このトピックでは、Pega Expressの4つのフェーズ、「発見」、「準備」、「開発」、「導入」を使用して、PegaプロジェクトチームがPega Expressの価値とベストプラクティスのフレームワークを適用する方法について説明します。
Pega Expressのフェーズ
Pega Expressの段階的デリバリーアプローチでは、Pega Expressのベストプラクティスが4つのフェーズのサイクル全体に適用されます。 以下の画像で、「+」アイコンをクリックすると、Pega Expressの4つのフェーズの詳細が表示されます。
発見
Pega Expressの最初のフェーズは発見です。 発見フェーズの目的は、成果に焦点を当て、ビジネスの問題を解決し、ビジネス目標を達成できるように、プロジェクトを成功に向けて導くことです。
Pegaビジネスアーキテクトは、アナリスト、問題解決者、トランスレーター、ソートリーダーとしてのスキルを活用して、次のことを理解します。
- プロジェクトで期待されるビジネス目標、成果、価値。
- 関連するカスタマージャーニーとMicrojourney®の詳細。
- プロジェクトのMLPロードマップの一環としてMLP(Minimum Lovable Product)ロードマップのリリースに設定された、Microjourneyの優先順位。
ビジネスアーキテクトとして、デザインスプリントを実行し、デザイン思考をプロジェクトに組み込みます。これは、創造的で人間中心の問題解決アプローチに焦点を当てたPega Expressのベストプラクティスです。 デザインスプリントは、ビジネス、技術、Pega Platform™アプリケーションのさまざまな経験を持つ人物を集め、ビジネスの中核的な問題と可能な解決策を特定します。
ビジネスアーキテクトとして、発見フェーズに関連する以下のアクティビティの一部またはすべてに関与することもあります。
- MicrojourneyとMLPを定義する。
- Case Type Backlogを作成し、Microjourney(Case Life Cycle)、ペルソナとチャネル、データとインターフェイスというPega Platform™の3つの柱に照らして重要なビルディングブロックを把握する。
- Case Type BacklogスプレッドシートまたはApp Studio Estimatorツールを使用して、プロジェクトの見積もりとサイジングを行う。
- 1日目のライブプランを作成する。
- プロジェクト開始に向けて準備する。
準備
Pega Expressの2番目のフェーズである準備は、プロジェクトの開始を示します。 準備フェーズの目的は、プロジェクトの開発フェーズの一環として、ビジネスチームがアプリケーション設計をITチームに提供できるように準備することです。
準備フェーズでは、プロジェクトチームは発見フェーズで定義された最初のMinimum Lovable Product(MLP)を形成するMicrojourneyを理解するよう努めます。
準備フェーズを成功させる鍵は、エンドツーエンドのアプリケーション設計において、早い段階でビジネスステークホルダーとの調整を達成することです。 ビジネスチーム全体で調整を行うには、次のことを行います。
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Pega ExpressのベストプラクティスであるDirectly Capture Objectives(DCO)を適用して、プロダクトオーナー、ビジネスステークホルダー、対象分野のエキスパート(SME)、ユーザーエクスペリエンス(UX)デザイナー、リードシステムアーキテクト(LSA)などの他のITステークホルダーと連携し、アプリケーション設計の概要について合意する。
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モジュラー型の再利用に適した、エンタープライズ、ビジネス、アプリケーションの主な機能を特定する
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Pega Platformを使用して、Microjourney(ケースライフサイクル)、ペルソナとチャネル、データとインターフェイスの3つの柱を把握、改良する
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開発フェーズに備えて、ユーザーストーリーの初期バックログを作成する
ビジネスアーキテクトは、プロジェクトチームの進捗を促進するために、準備フェーズでデザインスプリントも実行します。
開発
Pega Expressの3番目のフェーズは開発です。
スクラムを使用する開発フェーズは、App StudioのアジャイルツールであるAgile Workbenchを使用して、最初のスプリントで優先順位が付けられたユーザーストーリーを開発することから始まります。
今後のスプリント用にユーザーストーリーを作成するには、プロダクトオーナーと協力してDCOセッションを実行し、新しいビジネス要件を取り込むだけでなく、ビジネスチームのステークホルダーからの以前に文書化したビジネス要件に対するフィードバックも収集します。
Pegaビジネスアーキテクトとして、プロダクトオーナー、SME、UXデザイナー、システムアーキテクト(SSA)、品質アナリスト(QA)、およびビジネスチームの担当者と緊密に連携しながら、プロジェクトバックログに含まれるユーザーストーリーを継続的に開発し、改良します。
導入
導入は、Pega Expressの4番目のフェーズです。 導入フェーズでは、ビジネスの準備アクティビティをまとめます。
プロジェクトチームのステークホルダーは、アプリケーションの機能を綿密にレビューし、アプリケーションの本番稼働の準備ができていることを確認します。 本番稼働後、ITチームとビジネスチームの指定メンバーが、Pega Predictive Diagnostic Cloud(PDC)を使用してアプリケーションパフォーマンスをモニタリングし、ビジネス成果の達成を証明します。
ビジネスアーキテクトとして、プロダクトオーナー、ビジネスチームと計画を確定し、次のMLPリリースを開始するためにITのメンバーを選択します。
以下のインタラクションで理解度をチェックしてください。