入力フィールドの作成

ケースに適切なフィールドを追加することで、ユーザーがケースタイプに必要な情報を提供する方法をコントロールします。 Picklist、Boolean、Text (single line)といったフィールドタイプも指定できます。

1. App Studioのナビゲーションパネルで、「Case types」をクリックします。
2. 「Case type」パネルで、ケースタイプの名前をクリックします。
3. 「Data Model」タブで「Add field」をクリックします。
4. 「Name」列に、新しいフィールドの名前を入力します。
5. 「Type」列で、たとえば「Boolean」などフィールドタイプを選択します。
6. 「Save」をクリックします。