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Puesta en circunstancia del procesamiento de casos
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4 Topics
40 mins
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Cree variaciones de una regla que se puedan ejecutar en circunstancias específicas, para adaptar mejor el comportamiento de la aplicación a las...
Resolución de reglas
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Pega Platform™ utiliza un proceso de resolución de reglas y varios estados de reglas para determinar la instancia de regla más adecuada para aplicar...
Revisión de archivos de registro
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3 Topics
30 mins
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Pega Platform™ proporciona registros que registran eventos del sistema, como errores de aplicación y problemas de rendimiento y seguridad. Utilice...
Automatización de acciones cuando cambia un valor de propiedad
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2 Tasks
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El Departamento de Nóminas de TGB informa que algunos empleados ingresan de manera incorrecta el nombre del banco cuando se inscriben en el depósito...
Configuración de la resolución de reglas
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2 Tasks
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Los socios comerciales de Recursos Humanos (RR. HH.) crean casos de inscripción a los beneficios y evaluación del empleado en nombre de los empleados...
Creación y gestión de equipos de usuarios
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5 Tasks
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En los casos de asistencia en carretera, un representante de servicio al cliente (CSR) debe asignar un proveedor de servicio al caso, revisar el...
Depuración de errores en la aplicación
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4 Tasks
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Como parte del proceso de un caso de solicitud de asistencia, la aplicación de asistencia en carretera copia los servicios prestados del caso de...
Designación de un registro relevante
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6 Tasks
30 mins
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El Departamento de Recursos Humanos (RR. HH.) quiere permitirles a los socios comerciales de RR. HH. actualizar la fecha de inicio de un empleado...
Evaluación del rendimiento de la aplicación
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2 Tasks
10 mins
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El Departamento de Recursos Humanos ha notado que la pantalla de puestos vacantes del tipo de caso de candidato ha estado cargando la lista de puestos...
Poner una tarea en cola para el procesamiento en segundo plano
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1 Task
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A fin de minimizar errores y reducir las quejas en relación con el procesamiento de la nómina, el Departamento de Recursos Humanos les permite a los...