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Business architect
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Mission
Business architect
15 Modules
20 Challenges
1 day 3 hrs 30 mins
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Commencez votre parcours de business architect avec Pega Platform™ en découvrant comment développer avec App Studio des applications sur Pega Platform...
Low-Code App Builder Extended
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Mission
Low-Code App Builder Extended
1 Mission
19 Modules
18 Challenges
23 hrs 45 mins
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Approfondissez votre connaissance du développement d’applications low-code avec Pega Platform™.
Acquérir des Insights sur l’efficacité métier
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Module
Acquérir des Insights sur l’efficacité métier
2 Topics
25 mins
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Créez des rapports pour analyser les données tirées des dossiers et fournir des Insights sur les processus et les workflows.
Configurer un tableau de bord
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Module
Configurer un tableau de bord
1 Topic
15 mins
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Configurez le contenu et l’organisation d’un tableau de bord utilisateur pour faciliter l’accès aux informations que les utilisateurs métier ont...
Explorer les données d'application au moyen des Insights
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Module
Explorer les données d'application au moyen des Insights
1 Topic
15 mins
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Pega Platform™ permet d'explorer et d'analyser facilement les données de votre application à l'aide de la page d'accueil Explore Data. Vous pouvez...
Gérer l’accès aux applications
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Module
Gérer l’accès aux applications
3 Topics
30 mins
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Apprenez à configurer le contrôle d’accès basé sur des rôles à l’aide d’Access Manager.
Gérer l’accès aux applications pour les Business Architects
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Module
Gérer l’accès aux applications pour les Business Architects
2 Topics
30 mins
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La gestion des utilisateurs est essentielle à la réussite de l’implémentation d’une application Pega Platform™.
En tant que Business Architect...
Inviter des utilisateurs sur une application
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Module
Inviter des utilisateurs sur une application
1 Topic
10 mins
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Ajoutez des Personas et des interfaces de canaux à une application et attribuez-leur des Personas en fonction de leurs actions sur les dossiers.
Next-Best-Action et interactions avec les clients
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Module
Next-Best-Action et interactions avec les clients
2 Topics
20 mins
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L'intelligence artificielle (IA) omnicanal de Pega propose l'action la plus adaptée à chaque contact avec le client en analysant des millions de...
Personnaliser l'interface utilisateur du service client
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Module
Personnaliser l'interface utilisateur du service client
2 Topics
15 mins
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Découvrez comment configurer différents éléments de l'interface utilisateur de Pega Customer Service™. Personnalisez la mise en page d'un dossier de...