Pega Platform™には、アプリケーションのエラーやパフォーマンス、セキュリティーの問題などのシステムイベントを記録するログがあります。 ログファイルを使用して、開発から本番までのリリースサイクルを通して問題を特定し、トラブルシューティングを行います。

Pega Platform™は、シチズンデベロッパーやシステムアーキテクトが等しくビジネス上の成果を実現できるデジタルソリューションのアプリケーション開発環境を提供します。 App Studioなどのローコードワークスペースで、Pega...

ケースは多くの場合、タスクを完了するためにユーザーに割り当てられます。 たとえば、従業員の経費はコストセンターのマネージャーの承認が必要になったり、返金は経理部のメンバーが処理したりします。

このモジュールでは、ルーティングでワークパーティを活用する方法と、要件を満たすために「Get Next...

アカウント情報の更新やケースのキャンセルなど、ケースに対して追加のアクションを実行するかどうかをユーザーが決定できるようにします。

意思決定を自動化することで、処理時間を短縮し、ケース間の整合性を確保します。

期限切れインターバルについては、緊急性の調整とエスカレーションアクションの両方を使用して設定し、遅延しているワークを完了させます。

複数のプロセスを並行して実行するステージを構成し、ユーザーがタスクをそれぞれ独立して実行できるようにします。 ケースの処理で2つ以上のプロセスを並行して進めることができるワークフローを構成する方法を学びましょう。

ほとんどの会社は、さまざまなビジネスニーズを満たすアプリケーションを持っています。 これらのアプリケーションの多くは、相互に、さらに外部のシステムとデータをやり取りする必要があります。 統合により、使用しているアプリケーションと他のシステムとの間でデータをやり取りできるようになります。 

Pega Platformでアプリケーションを開発する場合、特定のアセットをバージョンごとに分けてパッケージ化することを検討します。こうすることで、効果的な再利用を促進し、継続的な変更による波及効果を最小限に抑えることができます。 このモジュールでは...