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Diseño de una experiencia de app móvil
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Diseño de una experiencia de app móvil
4 Tâches
15 mins
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GoGoRoad quiere permitir que los clientes creen un caso de solicitud de asistencia desde sus dispositivos móviles. Personalice el canal de app móvil...
Diseño del ciclo de vida de un caso
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Diseño del ciclo de vida de un caso
8 Tâches
30 mins
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El alcalde de MyTown quiere aumentar el engagement de los residentes y mejorar la capacidad de respuesta de la ciudad a los problemas planteados por...
Diseño del ciclo de vida de un caso para BA
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Diseño del ciclo de vida de un caso para BA
8 Tâches
40 mins
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<p>GoGoRoad está creciendo. La empresa quiere transformar su proceso de negocio manual mediante la creación de una aplicación de Pega Platform™ impulsada...</p>
Enrutamiento del trabajo a los usuarios
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Enrutamiento del trabajo a los usuarios
2 Tâches
10 mins
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<p>Miembros específicos del gobierno de la ciudad realizan asignaciones en casos de solicitud de servicio. El coordinador de servicios identifica tres...</p>
Envío de correos electrónicos durante la tramitación de un caso
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Envío de correos electrónicos durante la tramitación de un caso
1 Tâche
15 mins
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El alcalde de MyTown quiere que los usuarios reciban actualizaciones por correo electrónico cuando se resuelve el problema reportado.
Note: El framework...
Estimación de un proyecto de Pega Platform
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Estimación de un proyecto de Pega Platform
2 Tâches
15 mins
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Antes de comenzar a trabajar en la aplicación Roadside Assistance (asistencia en carretera), las partes interesadas solicitaron una estimación del...
Implementación de una app móvil para Pega Platform
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Implementación de una app móvil para Pega Platform
2 Tâches
30 mins
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El Departamento de Recursos Humanos (RR. HH.) quiere permitir que los empleados nuevos se inscriban en un plan de seguro de salud el primer día de...
Manipulación de datos de aplicación
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Manipulación de datos de aplicación
2 Tâches
20 mins
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Las partes interesadas han solicitado dos características que involucran data transforms. Antes de que se resuelva un caso Service , el sistema debe...
Manipulación de datos de aplicación para BA
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Manipulación de datos de aplicación para BA
2 Tâches
20 mins
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<p>En la última sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad identificaron dos nuevos requerimientos del negocio:</p>
<ul><li>Antes de que se resuelva un caso...</li></ul>
Omisión de un proceso basado en un contexto de negocio para BA
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Omisión de un proceso basado en un contexto de negocio para BA
2 Tâches
10 mins
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<p>Los pagos por solicitudes de asistencia en carretera están cubiertos para los clientes que han optado por el nivel de cobertura Gold más alto. Los...</p>