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Soluções de UX da Pega
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Module
Soluções de UX da Pega
4 Rubriques
1h
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Este módulo contém uma visão geral das soluções de UX (experiência do usuário) da Pega e as vantagens que elas oferecem.
Visão geral do Dev Studio
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Module
Visão geral do Dev Studio
1 Rubrique
15 mins
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Com o Dev Studio, os desenvolvedores podem ampliar o comportamento do aplicativo configurado no App Studio. Saiba como usar o Dev Studio para ampliar...
Adicionando funcionalidade dinâmica a um botão
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Défi
Adicionando funcionalidade dinâmica a um botão
2 Tâches
10 mins
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Após a aprovação da solicitação de assistência rodoviária, um provedor de serviço é despachado para o local informado pelo cliente. Para realizar a...
Agrupando campos em visualizações
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Défi
Agrupando campos em visualizações
3 Tâches
15 mins
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Com base em feedback, os clientes GoGoRoad não conseguem verificar detalhes antes de enviar uma Solicitação de assistência, gerando confusão e tempo...
Ativando recursos de acessibilidade em um aplicativo
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Défi
Ativando recursos de acessibilidade em um aplicativo
1 Tâche
10 mins
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Para garantir compliance com os regulamentos governamentais sobre acessibilidade, a GoGoRoad deseja avaliar a experiência de usuários com deficiências...
Configurando uma condição de visibilidade para conteúdo de formulário
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Défi
Configurando uma condição de visibilidade para conteúdo de formulário
1 Tâche
5 mins
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O aplicativo GoGoRoad permite que os clientes adicionem um endereço de serviço inserindo informações nos campos ou selecionando a localização no mapa...
Criando e gerenciando equipes de usuários
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Défi
Criando e gerenciando equipes de usuários
5 Tâches
15 mins
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Nos casos Assistência rodoviária (Roadside Assistance), um agente de atendimento ao cliente deve atribuir um provedor de serviço ao caso, revisar o...
Criação de campos em visualizações
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Défi
Criação de campos em visualizações
3 Tâches
20 mins
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Agora que os estágios e etapas do ciclo de vida do caso Solicitação de serviço (Service Request) MyTown311 estão configurados, o prefeito e o...
Customizando um dashboard
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Défi
Customizando um dashboard
2 Tâches
30 mins
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Durante o processamento de casos Solicitação de assistência (Assistance Request), um agente de atendimento ao cliente talvez precise solicitar um...
Depuração de erros do aplicativo
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Défi
Depuração de erros do aplicativo
4 Tâches
20 mins
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Como parte do processamento de um caso de solicitação de assistência, o aplicativo Assistência rodoviária (Roadside Assistance) copia os serviços...