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ワーク遅延のエスカレーション
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ワーク遅延のエスカレーション
1 Task
10 mins
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InsCorpでは、自動車保険契約のオプションとしてロードサイドアシスタンスサービスを開始しています。 顧客がAssistance Requestケースを開始します。 サービスの完了後、カスタマーサービスの担当者は、提供されたサービスの概要を15分以内にレビューし...
並列処理の構成
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Challenge
並列処理の構成
4 Tasks
20 mins
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TGBでは、募集中のポジションの候補者は、すでに勤務する複数のチームメンバーと面接を行います。 HRAppsアプリケーションの既存の面接プロセスは、1人の面接官のみ利用できます。 人事部(HR)から、候補者に対して複数の面接官をサポートするために、このプロセスを更新するよう依頼がありました。
以下...
作業ステータス値の作成
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Challenge
作業ステータス値の作成
2 Tasks
10 mins
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GoGoRoadの関係者は、ServiceステージとResolutionステージにおいて、Assistance Requestケースを迅速に区別する方法を必要としています。 Assistance Requestケースのレポートを明確にするために、関係者は、ServiceステージのSelect...
価格データモデルの強化
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価格データモデルの強化
4 Tasks
45 mins
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FSGは当初、イベントの見積もりプロセスをサポートするために、Rule-Declare-Expressionとデシジョンテーブルを使用して、イベントやオプションのホテルサービスなど、価格設定可能なさまざまな項目の価格とコストを計算していました。 Rule-Declare-Expressionの数は多...
処理中ケースについてフローを変更する
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Challenge
処理中ケースについてフローを変更する
5 Tasks
30 mins
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Front StageのBookingアプリケーションが本番運用を開始してから時間が経ち、イベント承認リクエストの数が増加しました。 Front Stageでは、この増加に対応するため、3名のエグゼクティブオフィサーを採用しました。 1人目のエグゼクティブオフィサーには、5...
効果的なデータモデルの実装
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Challenge
効果的なデータモデルの実装
4 Tasks
45 mins
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Bookingチームがまだプロジェクトの設計フェーズにあり、開発が行われていないとします。 Bookingチームの最初の仕事は、FSGセンターオブエクセレンス(COE)チームが開発した、現在のエンタープライズレベルのデータクラスのセットをレビューすることです。 このタスクは...
単一変数の状況ルール
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単一変数の状況ルール
2 Tasks
30 mins
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TGBが候補者に採用内定のオファーを出すためのメールを送信します。 TGBの会社ポリシーでは、候補者は72時間以内にオファーに対する回答をすることになっています。 ただし、カナダの規制には、会社はカナダの住民がオファーに回答するのに5営業日の期限を許可することが必要であると規定されています。
カナ...
外部データソースのシミュレーション
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Challenge
外部データソースのシミュレーション
3 Tasks
10 mins
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ロードサイドアシスタンスのサービスプロバイダは、簡単な修理を行います。 ロードサイドアシスタンスのリクエストでは、サービスプロバイダがサービス依頼に対応できるように、車両を識別する必要があります。 たとえば、特定の車両には、平台牽引トラックやハイオク混合燃料が必要になる可能性があります。
サービス...
外部データソースのデータタイプへの追加
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Challenge
外部データソースのデータタイプへの追加
6 Tasks
30 mins
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ロードサイドアシスタンスのリクエストでは、サービスプロバイダがサービス依頼に備えられるように、車両を識別する必要があります。 たとえば、特定の車両では、平台牽引トラックやハイオク混合燃料が必要になることがあります。 サービスプロバイダがより適切にサービス依頼に備えられるように、利害関係者は...
天候サービスレスポンスのシミュレーション
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Challenge
天候サービスレスポンスのシミュレーション
6 Tasks
30 mins
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Front Stageでは、イベント中の降雨確率が40%を超えるかどうかを知る必要があります。 現在、天気予報はデータトランスフォームにクエリーをかけています。 Front Stageでは、イベントの前日に真の天気予報サービスにクエリーをかけたいと考えています。
予報は...