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Modul

Business Architect: Case-Life-Cycle-Design

6 Themen

1 Std. 15 Min.

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Anfänger Pega Platform '23 Case Management Low-Code-App-Entwicklung Benutzererfahrung Constellation Deutsch

Als Pega Business Architect müssen Sie wissen, wie Sie Business-Prozesse mit Pega-Plattform-Anwendungen transformieren. Dafür beginnen Sie zuerst mit der Gestaltung des Case-Life-Cycle – einer visuellen Darstellung der Customer Microjourney als Stages, Prozesse und Steps, die eine wiederholbare Geschäftstransaktion modellieren. 

Erfahren Sie, wie Sie mit den Pega-Features zur Workflow-Automatisierung Ihre wichtigsten Case-Beteiligten während des gesamten Case-Life-Cycle auf dem Laufenden halten. 

Nach Abschluss dieses Moduls können Sie Folgendes:

Beziehung zwischen der Pega Microjourney, dem Case-Typ und dem Case beschreiben
Zusammenspiel der drei Säulen der Pega-Plattform bei der Definition eines Case-Typs erklären
Life-Cycle eines Case-Typs in der Pega-Plattform modellieren
Elemente des Case-Life-Cycle identifizieren: Stages, Prozesse und Steps
Zwischen einer primären Stage und Alternate Stage unterscheiden
Bedeutung des Case-Status und automatischer Benachrichtigungen für den Case-Life-Cycle beschreiben

Üben Sie das Gelernte in den folgenden Challenges:

BA: Case-Life-Cycle entwerfen v1 BA: Kommunikation mit Benutzern v1

In der folgenden Mission verfügbar:

Business Architect v6

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