Generative KI für die Pega-Plattform
Ab Pega Infinity™ ‘23 gibt es eine Vorschau von Pega GenAI™, einer Reihe neuer generativer KI-gestützter Features, die in die Pega-Plattform integriert sind. Ein Vorteil von Pega GenAI ist, dass dadurch der Entwicklungsprozess von Low-Code-Anwendungen beschleunigt wird. Beispielsweise können Entwickler, die eine Anwendung für Baufinanzierungen erstellen, sich mit den integrierten Features von Pega GenAI die Komponenten der Anwendung vorschlagen lassen. Entwickler können alle KI-gestützten Empfehlungen dann überprüfen und ändern, bevor sie die Vorschläge verwenden.
Das folgende Video zeigt die KI-gestützte Entwicklung in Pega Infinity:
Videotranskript
Die Anwendungsentwicklung ist oft zeitaufwendig. Mit den Features von Pega GenAI erhalten Sie während der gesamten Entwicklung Vorschläge zur Beschleunigung des Prozesses.
Beispiel: Sie erstellen eine Anwendung für das Kreditmanagement mithilfe von Pega GenAI. Wenn Sie einen Case-Typ erstellen, schlägt ein generatives KI-Feature basierend auf dem Anwendungsnamen verschiedene Case-Typen vor. Dann können Sie einen vorgeschlagenen Workflow mit Pega GenAI generieren und so die Entwicklungszeit verkürzen. Dann sollten Sie alle vorgeschlagenen Stages, Prozesse und Steps überprüfen und anpassen. Pega GenAI kann Vorschläge für das Datenmodell des Case-Typs machen und unter anderem auch Auswahlmöglichkeiten für ein Picklist-Feld vorschlagen. Sie können mit Pega GenAI zudem den Benutzern, die mit einem Case-Typ interagieren (auch „Personas“ genannt), Vorschläge unterbreiten. Außerdem können Sie mit Pega GenAI Beispieldatensätze für ein Datenobjekt generieren und so das Testen vereinfachen. Beim Ausführen des Case-Typs kann Pega GenAI das Formular mit Beispieldaten ausfüllen. Sie können zudem mit Eingabeaufforderungen in natürlicher Sprache einen empfohlenen Insight generieren, um Ihre Anwendungsdaten zu analysieren.
Möglichkeiten generativer KI bei Pega Infinity
Der Einsatz von generativer KI bietet Ihnen die Möglichkeit, Innovationen zu beschleunigen, die Kundenbindung und den Kundenservice zu verbessern sowie operative Insights zu gewinnen. Sie können anhand der Produktdokumentation schnell Anwendungskomponenten oder Eingabeaufforderungen erstellen, um die Anwendungsentwicklung und Innovationen zu beschleunigen. Sie können z. B. personalisierte Angebote und Anzeigen auf der Grundlage von Kundeninformationen erstellen, um die Kundenbindung zu verbessern. Sie können auch die Kundenhistorie zusammenfassen und Chatbots auf Grundlage der Informationen über einen Kunden persönlicher gestalten, um den Kundenservice zu verbessern. Oder anhand von Eingabeaufforderungen operative Berichte für neue Insights erstellen.
In der Produktdokumentation kann generative KI zu einem leistungsstarken Tool werden, das Ihre Teams unterstützt und Lerninhalte besser vermittelt. Der Self-study Buddy von Pega ist ein Tool, das auf verschiedenen Pega-Ressourcen wie der Produktdokumentation und generativer KI basiert. Sie können dem Self-study Buddy z. B. Fragen zu Pega Infinity stellen. Probieren Sie es einfach einmal aus. Zum Self-study Buddy …
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