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Créer une relation de données
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Défi
Créer une relation de données
2 Tâches
15 mins
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Vous êtes chef de projet pour votre ville, MyTown, et le maire vous demande de permettre aux administrés qui signalent des problèmes en ligne de...
Créer une stratégie décisionnelle
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Défi
Créer une stratégie décisionnelle
4 Tâches
25 mins
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En tant que concepteur de stratégie, il vous est demandé de concevoir une stratégie décisionnelle élémentaire qui associe l’action Label au coût d...
Créer une vue
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Créer une vue
4 Tâches
20 mins
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Maintenant que les phases et étapes du cycle de vie du dossier de demande de service de MyTown311 sont configurés, le maire et le coordinateur des...
Dimensionner un projet dans App Studio pour les BA
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Dimensionner un projet dans App Studio pour les BA
1 Tâche
20 mins
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<p>Une fois le prototype de l’application <samp>GoGoRoad</samp> et le type de dossier <samp>Assistance Request</samp> terminés, les parties prenantes ont demandé une estimation...</p>
Dimensionner un projet Pega Platform
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Dimensionner un projet Pega Platform
2 Tâches
15 mins
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<p>Avant de commencer à travailler sur l’application d’assistance routière, Roadside Assistance, les parties prenantes ont demandé à recevoir une...</p>
Définir des politiques d’engagement client
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Définir des politiques d’engagement client
4 Tâches
15 mins
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U+ Bank a récemment terminé un projet pilote dans lequel les clients se voient afficher une offre unique, l’offre de la carte Standard, lorsqu'ils se...
Définir des valeurs de propriété par défaut
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Définir des valeurs de propriété par défaut
4 Tâches
10 mins
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Le Directeur de programme chez GoGoRoad veut assurer des niveaux de personnel adéquats dans le centre d’appel afin d’éviter les retards de service...
Définir la population de départ
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Définir la population de départ
4 Tâches
10 mins
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U+ Bank, une banque de détail, souhaite utiliser l’approche « Always-on outbound » pour envoyer des e-mails promotionnels aux clients admissibles. Le...
Définir le cycle de vie d’un dossier
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Définir le cycle de vie d’un dossier
8 Tâches
30 mins
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<p>Le maire de MyTown souhaite que ses résidents s’impliquent davantage dans la vie de la ville et que la municipalité se montre plus réactive face à...</p>
Définir le statut d’un dossier
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Défi
Définir le statut d’un dossier
1 Tâche
20 mins
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<p>Après avoir étudié l’avancement du développement du dossier de demande de service, le maire de MyTown et le coordinateur des services constatent que...</p>