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Enrutamiento del trabajo a los usuarios para BA
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Défi
Enrutamiento del trabajo a los usuarios para BA
2 Tâches
15 mins
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<p>En una sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad confirmaron que las asignaciones relacionadas con las solicitudes de asistencia a menudo se...</p>
Envío de correos electrónicos durante la tramitación de un caso
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Défi
Envío de correos electrónicos durante la tramitación de un caso
1 Tâche
15 mins
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El alcalde de MyTown quiere que los usuarios reciban actualizaciones por correo electrónico cuando se resuelve el problema reportado.
Note: El framework...
Escalamiento del trabajo atrasado
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Défi
Escalamiento del trabajo atrasado
1 Tâche
10 mins
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InsCorp está lanzando un servicio de asistencia en carretera como una opción de cobertura de las pólizas de seguro de automóviles. Los clientes...
Establecimiento de acuerdos de nivel de servicio para BA
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Establecimiento de acuerdos de nivel de servicio para BA
1 Tâche
15 mins
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<p>En una sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad destacaron la importancia de completar las asignaciones en plazos ajustados como impulsor de...</p>
Examen del Backlog de tipo de caso
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Examen del Backlog de tipo de caso
11 Tâches
30 mins
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<p>Acaba de llegar al proyecto de desarrollo de aplicaciones de GoGoRoad como Business Architect de Pega. </p>
<p>GoGoRoad es una empresa de servicios...</p>
Omisión de un proceso basado en un contexto de negocio para BA
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Omisión de un proceso basado en un contexto de negocio para BA
2 Tâches
10 mins
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<p>Los pagos por solicitudes de asistencia en carretera están cubiertos para los clientes que han optado por el nivel de cobertura Gold más alto. Los...</p>
Saltarse un proceso en función del contexto empresarial
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Saltarse un proceso en función del contexto empresarial
1 Tâche
10 mins
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Las solicitudes de asistencia en carretera están cubiertas para los clientes que han seleccionado el nivel de cobertura más alto de la membresía...
Pausar y reanudar el tratamiento de un caso
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Pausar y reanudar el tratamiento de un caso
1 Tâche
10 mins
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<p>InsCorp está lanzando un servicio de asistencia en carretera como una opción de cobertura de las pólizas de seguro de automóviles. Durante la etapa...</p>
Poner una tarea en cola para el procesamiento en segundo plano
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Défi
Poner una tarea en cola para el procesamiento en segundo plano
1 Tâche
30 mins
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A fin de minimizar errores y reducir las quejas en relación con el procesamiento de la nómina, el Departamento de Recursos Humanos les permite a los...
Puesta en circunstancia de reglas en múltiples variables
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Puesta en circunstancia de reglas en múltiples variables
3 Tâches
30 mins
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Como parte del proceso de incorporación, TGB envía un correo electrónico que indica la fecha de inicio del trabajo a cada empleado y contratista...