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Diseño de una experiencia de app móvil
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Diseño de una experiencia de app móvil
4 Tâches
15 mins
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GoGoRoad quiere permitir que los clientes creen un caso de solicitud de asistencia desde sus dispositivos móviles. Personalice el canal de app móvil...
Diseño del ciclo de vida de un caso
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Diseño del ciclo de vida de un caso
8 Tâches
30 mins
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El alcalde de MyTown quiere aumentar el engagement de los residentes y mejorar la capacidad de respuesta de la ciudad a los problemas planteados por...
Diseño del ciclo de vida de un caso para BA
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Défi
Diseño del ciclo de vida de un caso para BA
8 Tâches
40 mins
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<p>GoGoRoad está creciendo. La empresa quiere transformar su proceso de negocio manual mediante la creación de una aplicación de Pega Platform™ impulsada...</p>
Enrutamiento del trabajo a los usuarios
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Enrutamiento del trabajo a los usuarios
2 Tâches
10 mins
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<p>Miembros específicos del gobierno de la ciudad realizan asignaciones en casos de solicitud de servicio. El coordinador de servicios identifica tres...</p>
Enrutamiento del trabajo a los usuarios para BA
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Enrutamiento del trabajo a los usuarios para BA
2 Tâches
15 mins
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<p>En una sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad confirmaron que las asignaciones relacionadas con las solicitudes de asistencia a menudo se...</p>
Envío de correos electrónicos durante la tramitación de un caso
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Envío de correos electrónicos durante la tramitación de un caso
1 Tâche
15 mins
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El alcalde de MyTown quiere que los usuarios reciban actualizaciones por correo electrónico cuando se resuelve el problema reportado.
Note: El framework...
Escalamiento del trabajo atrasado
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Escalamiento del trabajo atrasado
1 Tâche
10 mins
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InsCorp está lanzando un servicio de asistencia en carretera como una opción de cobertura de las pólizas de seguro de automóviles. Los clientes...
Establecimiento de acuerdos de nivel de servicio para BA
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Establecimiento de acuerdos de nivel de servicio para BA
1 Tâche
15 mins
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<p>En una sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad destacaron la importancia de completar las asignaciones en plazos ajustados como impulsor de...</p>
Examen del Backlog de tipo de caso
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Examen del Backlog de tipo de caso
11 Tâches
30 mins
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<p>Acaba de llegar al proyecto de desarrollo de aplicaciones de GoGoRoad como Business Architect de Pega. </p>
<p>GoGoRoad es una empresa de servicios...</p>
Implementación de una app móvil para Pega Platform
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Implementación de una app móvil para Pega Platform
2 Tâches
30 mins
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El Departamento de Recursos Humanos (RR. HH.) quiere permitir que los empleados nuevos se inscriban en un plan de seguro de salud el primer día de...