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Creación de un Insight
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Challenge
Creación de un Insight
2 Tasks
15 mins
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<p>Las partes interesadas quieren saber la cantidad de casos que se solicitaron el mes pasado. Se le pidió que definiera un reporte para realizar un...</p>
Creación de una automatización
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Challenge
Creación de una automatización
2 Tasks
45 mins
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Según el caso de negocios, ha creado los proyectos necesarios e interrogado las aplicaciones necesarias para buscar la tienda más cercana en función...
Creación y gestión de equipos de usuarios
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Challenge
Creación y gestión de equipos de usuarios
5 Tasks
15 mins
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En los casos de asistencia en carretera, un representante de servicio al cliente (CSR) debe asignar un proveedor de servicio al caso, revisar el...
Crear un reporte de negocio personalizado
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Crear un reporte de negocio personalizado
3 Tasks
15 mins
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Las partes interesadas quieren saber la cantidad de casos que se solicitaron el mes pasado. Se le pidió que defina un reporte para realizar un...
Depuración de errores en la aplicación
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Depuración de errores en la aplicación
4 Tasks
20 mins
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Como parte del proceso de un caso de solicitud de asistencia, la aplicación de asistencia en carretera copia los servicios prestados del caso de...
Designación de un registro relevante
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Challenge
Designación de un registro relevante
6 Tasks
30 mins
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El Departamento de Recursos Humanos (RR. HH.) quiere permitirles a los socios comerciales de RR. HH. actualizar la fecha de inicio de un empleado...
Implementación de interacciones y actividades
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Implementación de interacciones y actividades
16 Tasks
45 mins
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Durante la revisión de un caso, la ventana Customer Information (Información del cliente) debe mostrar la información de cuenta del cliente después de...
Implementación de una solución mediante archivos de configuración
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Implementación de una solución mediante archivos de configuración
3 Tasks
20 mins
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Ahora, con TrainingCertificationSln completo, puede implementar la solución en el grupo piloto para realizar más pruebas. El grupo piloto tiene una...
Interrogación de aplicaciones web y de Windows
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Challenge
Interrogación de aplicaciones web y de Windows
6 Tasks
30 mins
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La solución contiene proyectos y adaptadores de aplicación asociados, y el siguiente paso es la interrogación. El proceso requiere iniciar sesión en...
Poner una tarea en cola para el procesamiento en segundo plano
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Challenge
Poner una tarea en cola para el procesamiento en segundo plano
1 Task
30 mins
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A fin de minimizar errores y reducir las quejas en relación con el procesamiento de la nómina, el Departamento de Recursos Humanos les permite a los...