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Examen du Backlog des types de dossier
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Challenge
Examen du Backlog des types de dossier
11 Tasks
30 mins
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<p>Vous venez d’arriver sur le projet de développement d’applications GoGoRoad en tant que Business Architect Pega. </p>
<p>GoGoRoad est une société de...</p>
Ignorer un processus en fonction du contexte métier
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Challenge
Ignorer un processus en fonction du contexte métier
1 Task
10 mins
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<p>Les demandes d’assistance routière sont prises en charge pour les clients ayant souscrit le plus haut niveau de couverture. Configurez les processus...</p>
Ignorer un processus en fonction d’un contexte métier pour les BA
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Challenge
Ignorer un processus en fonction d’un contexte métier pour les BA
2 Tasks
10 mins
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<p>Les paiements pour les demandes d’assistance routière sont couverts pour les clients qui ont opté pour le niveau de couverture Gold plus élevé. Les...</p>
Interrompre et reprendre le traitement des dossiers
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Challenge
Interrompre et reprendre le traitement des dossiers
1 Task
10 mins
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<p>InsCorp lance un service complémentaire d’assistance routière pour les polices d’assurance automobile. Au cours de la phase Service, le client...</p>
Router les tâches vers les utilisateurs
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Challenge
Router les tâches vers les utilisateurs
2 Tasks
10 mins
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<p>Des membres particuliers de l’administration municipale effectuent des tâches (assignment) dans les dossiers (case) de demande de service. Le...</p>
Router les tâches vers les utilisateurs pour les BA
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Challenge
Router les tâches vers les utilisateurs pour les BA
2 Tasks
15 mins
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<p>Lors d’une session DCO, les parties prenantes de GoGoRoad ont confirmé que les tâches (assignments) liées aux demandes d’assistance se perdent souvent...</p>
Résoudre des erreurs de l’application
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Challenge
Résoudre des erreurs de l’application
4 Tasks
20 mins
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Dans le cadre du traitement d’un dossier de demande d’assistance, l’application d’assistance routière, Roadside Assistance, copie les services fournis...
Signaler une tâche en retard
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Challenge
Signaler une tâche en retard
1 Task
10 mins
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InsCorp lance un service complémentaire d’assistance routière pour les polices d’assurance automobile. Les clients ouvrent un dossier de demande d...
Établir des contrats de niveau de service pour les BA
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Challenge
Établir des contrats de niveau de service pour les BA
1 Task
15 mins
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<p>Lors d’une session DCO, les parties prenantes de GoGoRoad ont souligné l’importance de mener à bien les tâches (Assignments) dans des délais serrés en...</p>