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Inviter des utilisateurs sur une application
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Inviter des utilisateurs sur une application
1 Topic
10 mins
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Ajoutez des Personas et des interfaces de canaux à une application et attribuez-leur des Personas en fonction de leurs actions sur les dossiers.
Router les tâches vers les utilisateurs
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Router les tâches vers les utilisateurs
3 Topics
35 mins
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Donnez la responsabilité de réaliser une tâche à un ou plusieurs utilisateurs.
Signaler une tâche en retard
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Signaler une tâche en retard
1 Topic
10 mins
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Définir un intervalle d’échéance dépassée, avec des ajustements du niveau d’urgence et des actions d’escalade destinées à mener à terme les tâches en...
Terminer le travail dans les délais
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Terminer le travail dans les délais
2 Topics
25 mins
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Fixez des objectifs et des échéances pour les étapes, les processus, les phases et les dossiers complets afin de garantir l’achèvement du travail dans...
Test unitaire de règles
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Test unitaire de règles
4 Topics
1 hr 5 mins
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Procédez au test unitaire de règles pour garantir que les configurations d’application se comportent comme prévu.
Évaluer les données d’application au moyen d’Insights pour les Business Architects
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Évaluer les données d’application au moyen d’Insights pour les Business Architects
1 Topic
20 mins
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En tant que Business Architect Pega, vous comprenez que toutes les organisations doivent analyser leurs opérations afin de connaître les performances...
Ajouter des actions facultatives à un workflow
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Challenge
Ajouter des actions facultatives à un workflow
1 Task
5 mins
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<p>InsCorp souhaite que les clients puissent annuler à tout moment leurs demandes de service. Pour prendre en charge la coproduction, un architecte...</p>
Ajouter des actions facultatives à un workflow pour les BA
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Ajouter des actions facultatives à un workflow pour les BA
2 Tasks
10 mins
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<p>GoGoRoad tient à assurer à ses clients que leurs demandes d’assistance peuvent être annulées à tout moment. Non seulement la fonctionnalité de demande...</p>
Ajouter des fichiers PDF en pièce jointe à un dossier
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Challenge
Ajouter des fichiers PDF en pièce jointe à un dossier
2 Tasks
10 mins
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InsCorp veut s’assurer que les clients reçoivent un e-mail récapitulant de façon détaillée et précise les services dont ils ont bénéficié. Ajoutez...
Ajouter une recherche de dossiers en double pour les BA
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Ajouter une recherche de dossiers en double pour les BA
4 Tasks
15 mins
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<p>Lors d’une session DCO, les parties prenantes de GoGoRoad ont déclaré qu’elles souhaitaient s’assurer qu’un seul dossier (Case) <samp>Assistance Request</samp> soi...</p>