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Dimensionner un projet Pega Platform
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Challenge
Dimensionner un projet Pega Platform
2 Tasks
15 mins
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<p>Avant de commencer à travailler sur l’application d’assistance routière, Roadside Assistance, les parties prenantes ont demandé à recevoir une...</p>
Définir des politiques d’engagement client
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Challenge
Définir des politiques d’engagement client
4 Tasks
15 mins
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U+ Bank a récemment terminé un projet pilote dans lequel les clients se voient afficher une offre unique, l’offre de la carte Standard, lorsqu'ils se...
Définir des valeurs de propriété par défaut
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Challenge
Définir des valeurs de propriété par défaut
4 Tasks
10 mins
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Le Directeur de programme chez GoGoRoad veut assurer des niveaux de personnel adéquats dans le centre d’appel afin d’éviter les retards de service...
Définir la population de départ
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Challenge
Définir la population de départ
4 Tasks
10 mins
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U+ Bank, une banque de détail, souhaite utiliser l’approche « Always-on outbound » pour envoyer des e-mails promotionnels aux clients admissibles. Le...
Définir le cycle de vie d’un dossier
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Challenge
Définir le cycle de vie d’un dossier
8 Tasks
30 mins
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<p>Le maire de MyTown souhaite que ses résidents s’impliquent davantage dans la vie de la ville et que la municipalité se montre plus réactive face à...</p>
Définir le statut d’un dossier
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Challenge
Définir le statut d’un dossier
1 Task
20 mins
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<p>Après avoir étudié l’avancement du développement du dossier de demande de service, le maire de MyTown et le coordinateur des services constatent que...</p>
Définir une condition de visibilité pour un contenu de formulaire
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Challenge
Définir une condition de visibilité pour un contenu de formulaire
1 Task
5 mins
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L'application GoGoRoad permet aux clients d'entrer l'adresse de service en saisissant des informations dans des champs ou en sélectionnant un lieu...
Détecter les biais indésirables dans les conditions de la politique d’engagement
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Challenge
Détecter les biais indésirables dans les conditions de la politique d’engagement
7 Tasks
15 mins
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U+ Bank pratique actuellement la vente croisée en ligne en proposant différentes cartes de crédit à ses clients.
La banque veut exécuter une...
Enregistrer des données dans un système d’enregistrement
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Challenge
Enregistrer des données dans un système d’enregistrement
3 Tasks
10 mins
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Le Directeur de programme pour le service d’assistance routière veut offrir aux utilisateurs la possibilité de s’inscrire lorsqu’ils demandent un...
Envoyer des e-mails d'offre
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Challenge
Envoyer des e-mails d'offre
4 Tasks
20 mins
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U+ Bank a récemment implémenté un projet visant à afficher des offres de carte de crédit aux clients admissibles lorsqu'ils se connectent au portail...