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BA: Daten anhand der Business-Logik validieren
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Défi
BA: Daten anhand der Business-Logik validieren
1 Tâche
10 mins
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<p>Kunden mit einer Standarddeckung bezahlen die von einem Dienstleister erbrachten Services mit Kreditkarte. Damit Kreditkartentransaktionen korrekt...</p>
BA: Datenbeziehungen erstellen
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Défi
BA: Datenbeziehungen erstellen
2 Tâches
10 mins
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In der letzten DCO-Sitzung erklärten die GoGoRoad-Fachexperten (SME), dass alle auf Ebene der GoGoRoad-Anwendung erstellten Datenobjekte benötigt...
BA: Datenobjekte erstellen
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Défi
BA: Datenobjekte erstellen
4 Tâches
30 mins
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Eines der wichtigsten Elemente einer Pega-Anwendung ist das Datenmodell. Nach DCO-Sitzungen (Directly Capturing Objectives) mit mehreren GoGoRoad...
BA: Primäre Felder konfigurieren
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Défi
BA: Primäre Felder konfigurieren
4 Tâches
10 mins
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In DCO-Gesprächen (Directly Capture Objectives) berichteten Stakeholder aus dem Geschäftsbereich, dass die GoGoRoad-Kundenbetreuer bei Rückfragen von...
Barrierefreie Funktionen in einer Anwendung aktivieren
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Défi
Barrierefreie Funktionen in einer Anwendung aktivieren
1 Tâche
10 mins
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Im Hinblick auf die gesetzlichen Vorschriften zur Barrierefreiheit möchte GoGoRoad das Benutzererlebnis (User Experience, UX) für Anwender mit...
Benutzerteams erstellen und verwalten
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Défi
Benutzerteams erstellen und verwalten
5 Tâches
15 mins
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Bei Pannenhilfe-Anfragen müssen die Kundenbetreuer (CSR, Customer Service Representatives) jedem Case einen Dienstleister zuweisen, die...
Dashboards konfigurieren
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Défi
Dashboards konfigurieren
2 Tâches
30 mins
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<p>Stakeholder haben festgestellt, dass die Nutzung der Anwendung „Assistance Request“ zugenommen hat. Sie wollen nun bestätigt haben, dass Cases trotz...</p>
Daten anhand von Business-Logik validieren
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Défi
Daten anhand von Business-Logik validieren
1 Tâche
10 mins
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Kunden mit einer Standarddeckung nutzen eine Kreditkarte, um die von einem Dienstleister erbrachten Leistungen zu bezahlen. Damit...
Daten in Dev Studio validieren
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Défi
Daten in Dev Studio validieren
2 Tâches
10 mins
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GoGoRoad-Kunden mit einer Standarddeckung geben während der Stage „Submission“ eines Unterstützungsanfrage-Case ihre Kreditkarteninformationen ein, um...
Daten in einem Datenbestand speichern
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Défi
Daten in einem Datenbestand speichern
3 Tâches
10 mins
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Anstatt nicht registrierte Benutzer automatisch abzuweisen, möchte der Programm-Manager für den Pannenhilfedienst Benutzern, die eine Serviceanfrage...